Консультации эксперта по отделам сопровождения
клиентов
проекта
на рынке
Комплексные диджитал-агентства в сфере «Питание»
Рейтинг Рунета · 2024 Первая встреча бесплатно · далее от 10 000 ₽ в час
Вводная встреча проводится бесплатно в онлайн-формате. На ней определим объём и порядок работ, дадим первичную оценку ситуации в отделе сопровождения. Последующие консультации по отделам сопровождения возможны очно или онлайн. Число и длительность встреч зависят от объёма задач.
Даём рекомендации по конкретным задачам вашего отдела сопровождения, отвечаем на вопросы по работе с клиентами и мотивации команды. Предоставляем план действий и консультируем по ходу работы.
Регина Дайнова, руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения
С какими проблемами работаем
Частые вопросы про консультации по отделам сопровождения
Как долго будут длиться консультации по отделам сопровождения и какова их стоимость?
Первая консультация по отделам сопровождения — бесплатная, онлайн. Длительность зависит от масштаба бизнеса и сложности задач. После первой встречи предложим индивидуальный план консультаций. Стоимость последующих встреч — от 10 000 ₽ в час.
Почему вы считаете себя экспертами в области консультаций по отделам сопровождения?
Наша экспертиза основана на глубоком понимании сферы клиентского сопровождения, накопленном опыте и постоянном совершенствовании знаний. Команда состоит из профессионалов, которые успешно оптимизировали работу отделов сопровождения в различных компаниях и всегда в курсе новейших трендов и технологий.
На какие вопросы можно получить консультацию по отделам сопровождения?
Консультации по отделам сопровождения покрывают широкий спектр вопросов: повышение удовлетворённости клиентов, выбор системы мотивации, стратегии удержания клиентов, оптимизация процессов, коммуникация между отделами, решение проблем после масштабирования.
Можно ли провести консультацию по отделам сопровождения для нескольких сотрудников?
Да, консультации по отделам сопровождения можно провести для группы сотрудников. Формат и количество участников обговариваются индивидуально в зависимости от задач и целей консультации.
Как записаться на бесплатную консультацию по отделам сопровождения?
Запишитесь на бесплатную консультацию по отделам сопровождения через форму на сайте или по телефону. Свяжемся в течение двух часов, чтобы обсудить задачи и назначить время встречи.
12 STOREEZ
за 2
месяца
Перестроили и улучшили систему контроля и обучений отдела Дружбы
Ребята не только исполнители ТЗ, но и творческие консультанты
У нас появилась система, которая стала управляемой
Отзыв Натальи Максимовой, операционного директора NewBeautyBox
Собрали прозрачную отчётность для отдела продаж
В результате наш отдел стал самостоятельным и эффективным
Отзыв Татьяны Шапарь, коммерческого директора ЦМРТ
Переговорные навыки отдела продаж выросли в два раза
Отзыв Екатерины Максимович, референта генерального директора московского представительства
ЮниСтальПром
на 42%
выросла конверсия из звонков в оплаченные счета
Увеличили конверсию из звонков в оплаченные счета
У нас появилась таблица оценки звонков
Отзыв Ильи Формальского, генерального директора RealtyCalendar
Каждую неделю мы видели результат работы
Отзыв Бориса Макаренкова, исполнительного директора t8
Отвечаем не за части маркетинга, а за полноценный проект и помогаем бизнесу добиться поставленных целей
Собираем кроссфункциональные команды под каждый проект
Вручную подбираем специалистов под ваш запрос и сферу. При необходимости возьмём на себя разработку, дизайн, создание контента
Сверяем план-факт каждую неделю
Работаем короткими и предсказуемыми итерациями: в начале недели формируем план работ, в конце — показываем результат. Так мы обеспечиваем прозрачность и не отстаём от графика
Отвечаем за рост продаж, а не только за сайт и рекламу
Собираем комплексные стратегии на основе аналитики и исследований. Не просто решаем точечные задачи, а помогаем бизнесу развиваться и улучшать процессы
Объединяем различные услуги в одну систему
Совмещаем усилия разных специалистов, чтобы достигать результатов. Внимательно следим за ходом проекта, и быстро реагируем, если что-то идёт не так
Команда
Мария Матвиенко, ведущий специалист по работе с отделами продаж и сопровождения
Регина Дайнова, руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения
Владилена Борокина, специалист отдела контроля качества
Алиса Левина, специалист отдела контроля качества
Екатерина Степаненко, специалист по работе с отделами продаж и сопровождения
Как вырастить отдел продаж, который не рассыпется при масштабировании
Регина Дайнова, руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения
Готовые скрипты, отчёты и воронки. 8 инструментов, которые помогут навести порядок в отделах продаж и сопровождения
Регина Дайнова, руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения
Что если кто попало будет оценивать звонки менеджеров по продажам
Вячеслав Демиш, экс-редактор
Как пройдёт первая встреча
Познакомимся и обсудим ваш бизнес
Сформулируем конкретную задачу
Подберём решение под ваш бюджет
Обсудим возможные риски на проекте
Расскажем о нашем подходе
Договоримся о дальнейших шагах
Обсудим задачу
Мы свяжемся с вами в течение двух часов, чтобы
задать
вопросы
и обсудить, какую пользу можем
принести
Регина Дайнова
руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения