Подбор и адаптация персонала в отделах сопровождения

192

клиента

165

проектов

22 года

на рынке

1

Агентство года по ASO

Рейтинг Ruward · 2026

от 150 000 ₽ в месяц
Помогаем быстро нанять сотрудника, удовлетворяющего вашим запросам. Внедряем инструменты для упрощения найма в будущем. Создаём систему онбординга, чтобы новые сотрудники быстро и эффективно адаптировались.

Регина Дайнова

Регина Дайнова, руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения

С какими запросами мы работаем

Расширяем отдел заботы о клиентах, нужна помощь в подборе новых сотрудников
Ищем специалиста по работе с VIP-клиентами, важен высокий уровень сервиса и индивидуальный подход
Нужно провести тщательный отбор кандидатов
Хотим обеспечить быструю адаптацию нового сотрудника
Текущая система адаптации сотрудников неэффективна, нужна новая система онбординга и обучения
Внедряем новые технологии, нужен сотрудник с особым опытом

Частые вопросы про подбор и адаптацию персонала

Как вы поймете, кто именно нам нужен?

Мы проводим тщательный анализ ваших потребностей и требований, чтобы полностью понять, какой профиль сотрудника вам нужен. Мы учитываем особенности вашей компании, отдела и бизнес-процессов, чтобы найти наиболее подходящих кандидатов.

Если кандидатов будет больше одного?

В случае, если у нас будет несколько подходящих кандидатов, мы проведем глубокие интервью и проанализируем их навыки, опыт и потенциал, чтобы предоставить вам наиболее качественный выбор. Мы также можем оказать консультации и рекомендации, чтобы помочь вам принять правильное решение.

Кейсы и отзывы клиентов

+24%

качество обслуживания

Повысили качество обслуживания и усилили работу операторов

Отделы продаж

12 STOREEZ

за 2

месяца

Перестроили и улучшили систему контроля и обучений отдела Дружбы

Отделы продаж

Ребята не только исполнители ТЗ, но и творческие консультанты

Отзыв Ирины Шерстновой, 
руководителя направления по региону Санкт-Петербург

Отделы продаж

У нас появилась система, которая стала управляемой

Отзыв Натальи Максимовой, операционного директора NewBeautyBox

Отзыв Натальи Максимовой, операционного директора NewBeautyBox

Отделы продаж

В результате наш отдел стал самостоятельным и эффективным

Отзыв Татьяны Шапарь, коммерческого директора ЦМРТ

Отзыв Татьяны Шапарь, коммерческого директора ЦМРТ

Отделы продаж

Переговорные навыки отдела продаж выросли в два раза

Отзыв Екатерины Максимович, референта генерального директора московского представительства

Отзыв Екатерины Максимович, референта генерального директора московского представительства

Отделы продаж

У нас появилась таблица оценки звонков

Отзыв Ильи Формальского, генерального директора RealtyCalendar

Отзыв Ильи Формальского, генерального директора RealtyCalendar

Отделы продаж

Каждую неделю мы видели результат работы

Отзыв Бориса Макаренкова, исполнительного директора t8

Отзыв Бориса Макаренкова, исполнительного директора t8

Отделы продаж

Ikra.Black

Каждую неделю я наблюдал за улучшением показателей

Отзыв Максима Голубева, руководителя отдела продаж Ikra.Black

Отзыв Максима Голубева, руководителя отдела продаж Ikra.Black

Отделы продаж

Отвечаем не за части маркетинга, а за полноценный проект и помогаем бизнесу добиться поставленных целей

Собираем кроссфункциональные команды под каждый проект

Вручную подбираем специалистов под ваш запрос и сферу. При необходимости возьмём на себя разработку, дизайн, создание контента

Команда

Сверяем план-факт каждую неделю

Работаем короткими и предсказуемыми итерациями: в начале недели формируем план работ, в конце — показываем результат. Так мы обеспечиваем прозрачность и не отстаём от графика

План-факт

Отвечаем за рост продаж, а не только за сайт и рекламу

Собираем комплексные стратегии на основе аналитики и исследований. Не просто решаем точечные задачи, а помогаем бизнесу развиваться и улучшать процессы

Объединяем различные услуги в одну систему

Совмещаем усилия разных специалистов, чтобы достигать результатов. Внимательно следим за ходом проекта, и быстро реагируем, если что-то идёт не так

Команда

Екатерина Степаненко

Екатерина Степаненко,старший специалист по работе с отделами продаж и сопровождения

Алиса Левина

Алиса Левина,специалист отдела контроля качества

Владилена Борокина

Владилена Борокина,специалист отдела контроля качества

Мария Матвиенко

Мария Матвиенко,ведущий специалист по работе с отделами продаж и сопровождения

Регина Дайнова

Регина Дайнова,руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения

Делаем проекты для лидеров рынка, выступаем на конференциях и делимся знаниями

Как пройдёт первая встреча

01

Познакомимся и обсудим ваш бизнес

02

Сформулируем конкретную задачу

03

Подберём решение под ваш бюджет

04

Обсудим возможные риски на проекте

05

Расскажем о нашем подходе

06

Договоримся о дальнейших шагах

Обсудим задачу

Мы свяжемся с вами в течение двух часов, чтобы задать вопросы и обсудить, какую пользу можем принести

Регина Дайнова

Регина Дайнова

руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения

Другие услуги по теме

Общество с ограниченной ответственностью «АйТи-агентство»

Юридический адрес

119633, г. Москва, улица Новопеределкинская,
дом 12, корпус 1, кв. 136

ИНН 7731515791

КПП 772901001

ОГРН 1047796850419

ОКВЭД 62.01

ОКПО 75601257

ОКАТО 45268577000

Основной вид деятельности

62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения

Дополнительные ОКВЭД

62.02 Консалтинг в области компьютерных технологий

62.09 Прочая IT-деятельность

63.11 Обработка данных и интернет-сервисы

63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов

70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

72.19 Научные и технические исследования

73.11 Рекламная деятельность

73.20 Маркетинговые исследования

78.10 Деятельность агентств по подбору персонала

Виды деятельности в области ИТ
(Приказ Минцифры №449)

1.01 Проектирование, разработка, адаптация, внедрение, сопровождение, тестирование программ для ЭВМ и баз данных

1.04 Деятельность в отношении информационных систем (CRM, аналитика, BI)

12.01 Оказание услуг с использованием собственных программ ЭВМ по учёту и распространению рекламы в интернете, размещение объявлений, поиск покупателей и продавцов

15.01 Услуги по размещению и продвижению предложений в интернете с использованием собственных программ и баз данных

26.01 Обработка и систематизация данных, мониторинг информации, верификация данных