UX/UI-исследование сайта

192

клиента

165

проектов

22 года

на рынке

1

Агентство года по ASO

Рейтинг Ruward · 2026

от 460 000 ₽ · от 2 месяцев
Качественное исследование — юзабилити-тест с элементами глубинного интервью. Сначала спрашиваем у целевой аудитории на каком этапе выбора они находятся, что для них важно, как принимают решения о покупке. Далее ведем пользователя в приложение. В приложении разрабатываем и тестируем нескольких сценариев использования сайта, затем предлагаем совершить действие

Как проходит исследование
Пользователь созванивается с исследователем, демонстрирует экран и выполняет задания на своём устройстве. Вопросы задаются в ходе выполнения — пока человек помнит каждый шаг и выбор. Сессия записывается. Все записи и расшифровки передаются по итогам.

Диана Ходжаева

Диана Ходжаева, руководитель креативного кластера

С какими запросами работаем

Непонятно, почему пользователи не доходят до целевого действия
Есть гипотезы о проблемах интерфейса — нужно проверить их на реальных людях
Хотим понять, что мешает конверсии до того, как переделывать сайт
Нужно подтвердить или опровергнуть внутренние предположения команды

Что входит в работу

Программа исследования: цели, выборка, сценарии, гайд интервью
Рекрутинг респондентов и организация сессий
Юзабилити-тесты с элементами глубинного интервью — до 60 минут каждый
Конспекты сессий и видеозаписи
Карта пользовательского пути с барьерами и инсайтами
Презентация выводов и гипотез

Частые вопросы

Кто занимается поиском респондентов?

Можем взять рекрутинг на себя или работать с базой контактов, которую предоставляете вы.

Что получим по итогам?

Карту пути пользователя с барьерами, список проблем интерфейса, гипотезы по улучшению, все видеозаписи и расшифровки сессий.

Кейсы и отзывы клиентов

Подготовили маркетинговую инфраструктуру для роста продаж ИТ‑продукта

Исследования

С помощью исследования лучше поняли целевую аудиторию

Отзыв Романа Волкова, владельца Здорового позвоночника

Отзыв Романа Волкова, владельца Здорового позвоночника

Исследования

Агентство помогло сегментировать клиентов и упаковать под них продукт

Отзыв Романа Гурова, основателя и CEO ДВИЖа

Отзыв Романа Гурова, основателя и CEO ДВИЖа

Исследования

Мы будем рекомендовать агентство коллегам и тем, кто работает в необычных нишах

Отзыв Анны Насибуллиной, генерального директора «Дента»

Отзыв Анны Насибуллиной, генерального директора «Дента»

Исследования

Сделали ребрендинг на основе исследований, чтобы сервис для медклиник выделялся на рынке

Дизайн
Исследования
Брендинг

Изучили конкурентов и каналы дистрибуции

Отзыв Людмилы Зуевой, директора по маркетингу SKYN

Отзыв Людмилы Зуевой, директора по маркетингу SKYN

Исследования
CustDev

Понравились цена, скорость, рекомендации, гибкость

Отзыв Инны Фоменко, руководителя проекта SOLA

Отзыв Инны Фоменко, руководителя проекта SOLA

Исследования

98

JTBD стали гипотезами для тестирования

Наши исследования помогли страховому стартапу увеличить средний чек и число годовых подписок

Исследования
CustDev

Новый лендинг стал приносить в четыре раза больше лидов

Отзыв Кирилла Полевого, директора по развитию ПИК‑Ремонта

Отзыв Кирилла Полевого, директора по развитию ПИК‑Ремонта

Дизайн
Исследования
CustDev
Повышение конверсии
Брендинг

Отвечаем не за части маркетинга, а за полноценный проект и помогаем бизнесу добиться поставленных целей

Собираем кроссфункциональные команды под каждый проект

Вручную подбираем специалистов под ваш запрос и сферу. При необходимости возьмём на себя разработку, дизайн, создание контента

Команда

Сверяем план-факт каждую неделю

Работаем короткими и предсказуемыми итерациями: в начале недели формируем план работ, в конце — показываем результат. Так мы обеспечиваем прозрачность и не отстаём от графика

План-факт

Отвечаем за рост продаж, а не только за сайт и рекламу

Собираем комплексные стратегии на основе аналитики и исследований. Не просто решаем точечные задачи, а помогаем бизнесу развиваться и улучшать процессы

Объединяем различные услуги в одну систему

Совмещаем усилия разных специалистов, чтобы достигать результатов. Внимательно следим за ходом проекта, и быстро реагируем, если что-то идёт не так

Как пройдёт первая встреча

01

Познакомимся и обсудим ваш бизнес

02

Сформулируем конкретную задачу

03

Подберём решение под ваш бюджет

04

Обсудим возможные риски на проекте

05

Расскажем о нашем подходе

06

Договоримся о дальнейших шагах

Обсудим задачу

Мы свяжемся с вами в течение двух часов, чтобы
задать
вопросы
и обсудить, какую пользу можем
принести

Контактные данные

Кратко расскажите о задаче

Диана Ходжаева

Диана Ходжаева

руководитель креативного кластера