Строим продажи через интернет

Работаем на результат
4 000 000 000 P 
в год
Привлечение банковских вкладов физических лиц plus-bank.ru
1 800 заказов
в месяц
Продажа фильтров «Аквафор» через интернет aquaphor.ru
6 000 звонков
в месяц
Оптовая продажа
металлопроката
u-stal.ru
2 500 новых пациентов
в месяц
Федеральная сеть диагностических центров cmrt365.ru
15 000 000 P
в месяц
Привлечение студентов на дистанционное высшее unic.edu.ru
2 500 клиентов
в месяц
Привлечение клиентов на обмен валюты exchange.metallurgbank.ru
800 новых пациентов
в месяц
Сеть платных клиник по лечению позвоночника mz-clinic.ru
Мы налаживаем отчётность по всем этапам ведём рекламные кампании создаём и развиваем сайты повышаем эффективность отдела продаж работаем с продуктом, ценами и бизнес-процессами
Постановкой задачи для нас является объём продаж и стоимость привлечения клиента
Строим управляемую систему привлечения клиентов
Реклама → сайт → колл-центр → офисы → продажи → повторные продажи → прибыль

Отчётность до продаж

Внедряем учёт коммуникаций

Настраиваем подмену номеров телефонов, дорабатываем существующую систему учёта: тетрадки, Excel, 1С, CRM.

Оцениваем эффективность рекламных каналов

Оптимизируем менее эффективные каналы и масштабируем более эффективные.

Считаем ROMI и CPO

Много кликов — не значит много звонков. Много звонков — не значит много продаж. Оцениваем эффективность каждого канала по объёму продаж и стоимости привлечения клиентов.

Управляем всеми этапами воронки продаж

Принимаем решения на основании объективных данных.

Презентация
«Построение отчётности»

Повышаем конверсию из посетителей в звонки и заказы

Создаём лендинги

Конверсия лендингов в звонки составляет до 10% на больших объёмах трафика.

Проектируем и реализуем сайты

Пишем тексты, рисуем и верстаем макеты, программируем калькуляторы, создаём базы данных, интегрируем с внешними системами, настраиваем аналитику.

Поддерживаем и развиваем сайты

Оперативно вносим изменения, регулярно делаем бекапы, контролируем работу.

Проводим сплит-тесты

Принимаем решения на основании цифр.
Повышаем конверсию из звонков в продажи

Налаживаем учёт по менеджерам

Сколько звонков принял каждый менеджер и сколько довёл до продажи.

Готовим скрипты и сценарии

Изучаем работу лучших менеджеров, превращаем в стандарты и совместно дорабатываем.

Внедряем стандарты в работу

Проводим тренинги и бизнес-игры для менеджеров, нарабатываем навыки.

Организуем контроль

Строим отчёты по нагрузке, по качеству обработки звонков и по продажам.

Дорабатываем систему мотивации

Мотивацию на продажи, качество работы с клиентами и ведение учёта.

Перераспределяем звонки

В пользу более эффективных менеджеров.
Проводим анализ, разрабатываем и защищаем варианты изменений, совместно внедряем и тестируем
Отзыв Александры Медведевой, генерального директора сети клиник «Мастерская Здоровья»:
«IT-Agency предложило запустить акцию «Бесплатный первичный приём». Для запуска акции потребовалось изменить работу колл-центра и администраторов. Изменился портрет пациента, выросла нагрузка на врачей, на первом этапе было сопротивление изменениям. В результате количество первичных приёмов выросло на 50%, выручка — на 20%. Акцию сделали постоянной. »

Собираем информацию о конкурентах

  • что продают;
  • как продают;
  • как подают;
  • цены;
  • акции;
  • бизнес-процессы.

Увеличиваем привлекательность продукта

  • уточняем позиционирование;
  • внедряем акции;
  • формируем у покупателей правильные ожидания на этапе посещения сайта и звонка.

Поднимаем средний чек

  • меняем ценообразование;
  • составляем пакетные предложения;
  • внедряем кросс-продажи;
  • выстраиваем повторные продажи.

Повышаем эффективность отделов продаж

  • проводим аудит и строим стратегию;
  • строим систему контроля;
  • внедряем CRM и ATC;
  • проводим аттестацию;
  • разрабатываем систему мотивации;
  • набираем новых сотрудников.
Эту услугу можно заказать отдельно
1 000 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 70 a ?
14 000
переходов
на сайт
25% конверсия из просто посетителей в рассчитавших онлайн ?
3 500
расчетов
на онлайн-калькуляторе
Конверсия из рассчитавших онлайн в открывших вклад — 5% ?
170
человек придет
в банк и откроет вклад
Средняя сумма вклада 450 000 a ?
80 000 000 P
общий объём
привлечённых средств
Общий рекламный бюджет 1 000 000 a
1,25%
стоимость
привлечения вкладов
3 000 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 90 a ?
33 333
перехода
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 8% ?
2 667
звонков
и онлайн-заявок
30% позвонивших доедет до банка и заполнит анкету
800
заполненных анкет
При достаточно строгих требованиях к заёмщику, 50% одобрены
400
кредитов
выдаст банк
Средняя сумма кредита 400 000 a
160 000 000 P
общий объём
выданных кредитов
18% дохода при среднем сроке кредита в 3 месяца и без учёта расходов ?
28 800 000 P
процентный
доход
Общий рекламный бюджет 3 000 000 a
25 800 000 P
доход минус
вложения в рекламу
2 500 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 20 a ?
125 000
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 2% ?
2 500
звонков
и онлайн-заявок
60% позвонивших запишется на приём к врачу
1 500
записей
на прием
С учётом тех, кто просто приезжает без записи, 75% приедет
1 125
платных
пациентов
Средний чек за первые несколько месяцев 20 000 Р ?
22 500 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
50% дохода, это сильно зависит от организации, но вообще, медики умеют зарабатывать деньги
11 250 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 2 500 000 a
8 750 000 P
доход минус
вложения в рекламу
2 500 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 30 a ?
83 333
перехода
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 8% ?
6 667
звонков
и онлайн-заявок
60% получат счета или коммерческие предложения ?
4 000
счетов или коммерческих
предложений
20% оплатит, а многие станут постоянными клиентами
800
оплаченных
продаж
Средний чек за одну или несколько первых продаж 150 000 a
120 000 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
10% дохода, в среднем. Хотя разные товарные категории могут иметь разную наценку ?
12 000 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 2 500 000 a
9 500 000 P
доход минус
вложения в рекламу
800 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 50 a ?
16 000
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 3% ?
480
звонков
и онлайн-заявок
30% получат счета или коммерческие предложения
144
счета или коммерческих
предложения
50% оплатит, а многие станут постоянными клиентами ?
72
оплаченных
продажи
240 000 a в среднем 3 продажи за первый год.
17 280 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
50% дохода. Это производство, поэтому маржинальность большая
8 640 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 800 000 a
7 840 000 P
доход минус
вложения в рекламу
1 000 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 60 a ?
16 667
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 1.8% ?
300
звонков
и онлайн-заявок
10% приедет на просмотр коттеджа и посёлка
30
просмотров
коттеджа
10% оплатит: сразу или через некоторое время
3
оплаченных
продажи
8 000 000 a средняя сумма для более дорогих коттеджей и более доступных таунхаусов
24 000 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
30% дохода. В строительстве бывает сложно посчитать экономику до полного завершения проекта, но маржа неизменно высока
7 200 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 1 000 000 a
6 200 000 P
доход минус
вложения в рекламу

Ответы на частые вопросы

Представимся

Работаем с 2004 года.

Основатели — Всеволод Устинов и Кирилл Касимский.

Постановкой задачи для нас является объём продаж и стоимость привлечения клиентов.

Отвечаем и за стратегию, и за реализацию.

Каждый проект ведут джедай, менеджер и магистр.

Подробнее о нашем
подходе в презентации.

Разное

Из интересного: библиотека и академия

Ведем страницы в соцсетях:

Отвечаем на следующий рабочий день
Что будет после отправки заявки: позвоним → соберём данные → построим прогноз → презентуем проект → старт. На этапе сбора данных потребуются доступы к аналитике и рекламе, а также информация о звонках и продажах. Процесс включает личные встречи и занимает от 3 недель до 3 месяцев.