Строим продажи через интернет

Работаем на результат
12 000 |000 000 Р
в год
Привлечение банковских вкладов физических лиц
1 800 заказов
в месяц
Продажа фильтров «Аквафор» через интернет
6 000 звонков
в месяц
Оптовая продажа металлопроката
800 новых пациентов
в месяц
Сеть платных клиник по лечению позвоночника
40 000 кг полимерных материалов в месяц
Производство материалов и укладка промышленных полов
94 из 147
объектов продано
Продажа недвижимости в посёлке бизнес-класса
XXX 000 000 Р
кредитный портфель
Кредитование под залог автомобилей

Мы налаживаем отчётность по всем этапам ведём рекламные кампании создаём и развиваем сайты повышаем эффективность отдела продаж работаем с продуктом, ценами и бизнес-процессами

Специализируемся на комплексных проектах
Постановкой задачи для нас является объём продаж
и стоимость привлечения клиента

Строим управляемую систему привлечения клиентов

Налаживаем отчётность по всем этапам
Реклама сайт колл-центр офисы продажи повторные продажи прибыль

Внедряем учёт коммуникаций

Настраиваем подмену номеров телефонов, дорабатываем существующую систему учёта: тетрадки, Excel, 1С, CRM.

Оцениваем эффективность
рекламных каналов

Оптимизируем менее эффективные каналы и масштабируем более эффективные.

Считаем ROMI и CPO

Много кликов — не значит много звонков. Много звонков — не значит много продаж. Оцениваем эффективность каждого канала по объёму продаж и стоимости привлечения клиентов.

Управляем всеми этапами
воронки продаж

Принимаем решения на основании объективных данных.

Презентация
«Построение отчётности»

Отчётность до продаж

Управляем рекламными кампаниями
Работаем на KPI: максимальный объём продаж при заданной стоимости

Контекстная реклама

Вручную прорабатываем каждую рекламную кампанию, добиваемся максимального CTR и минимальной стоимости клика. Тестируем варианты объявлений и стратегий. Автоматически управляем ставками.

Поисковая оптимизация (SEO)

Продвигаем по максимальному списку запросов, пишем хорошие тексты, улучшаем структуру и дизайн сайта, даём доступ к онлайн-отчётности.

Дополнительные каналы

Размещаемся на товарных и медийных площадках, в социальных сетях. Любим ретаргетинг.

Медиапланирование

Управляем сотнями рекламных кампаний на основании продаж.

Создаём и развиваем сайты
Повышаем конверсию из посетителей в звонки и заказы

Создаем лендинги

Конверсия лендингов в звонки составляет до 10 % на больших объёмах трафика.

Проектируем и реализуем сайты

Пишем тексты, рисуем и верстаем макеты, программируем калькуляторы, создаём базы данных, интегрируем с внешними системами, настраиваем аналитику.

Поддерживаем и развиваем сайты

Оперативно вносим изменения, регулярно делаем бекапы, контролируем работу.

Проводим сплит-тесты

Принимаем решения на основании цифр.

Презентация «Наш подход
к проектированию и дизайну
»

  • Главная страница интернет-магазина «Аквафор»

  • Страница услуги «МРТ-диагностика» на сайте сети мед. клиник «Мастерская здоровья»

  • Страница онлайн-заказа профильной трубы на сайте компании «Юнистальпром»

  • Продающая страница услуги «Автоломбард» для «Выборг-банка»

  • Продающая страница услуги для компании Shopotam

Повышаем эффективность отдела продаж
Повышаем конверсию из звонков в продажи
Совершенствуем продукт, акции и бизнес-процессы
Проводим анализ, разрабатываем и защищаем варианты изменений, совместно внедряем и тестируем

Отзыв Александры Медведевой, генерального директора сети клиник «Мастерская Здоровья»:

IT-Agency предложило запустить акцию «Бесплатный первичный приём». Для запуска акции потребовалось изменить работу колл-центра и администраторов. Изменился портрет пациента, выросла нагрузка на врачей, на первом этапе было сопротивление изменениям. В результате количество первичных приёмов выросло на 50 %, выручка — на 20 %. Акцию сделали постоянной
Примеры воронок продаж
Банковские вклады Кредиты под залог авто Медицинские услуги Оптовые продажи Стройматериалы Продажа коттеджей
1 000 000 Р
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 70 Р ?
Средняя стоимость перехода определяется конкуренцией в сегменте. Мы можем на неё влиять, но если пытаться слишком сильно снизить эту цифру, мы получим либо нецелевые переходы с низкой конверсией в клиентов, либо слишком маленькое количество переходов.
14 000
переходов
на сайт
25 % конверсия из просто посетителей в рассчитавших онлайн ?
Часть посетителей использует онлайн-калькулятор, а часть — нет. Так мы отделяем заинтересованных посетителей от случайных и оцениваем качество ключевых слов и рекламных площадок.
3 500
расчётов
на онлайн-калькуляторе
Конверсия из рассчитавших онлайн в открывших вклад — 5 % ?
Специально разработанный промо-сайт позволяет поднять конверсию в клиентов в несколько раз по сравнению с обычным корпоративным сайтом. За счёт этого снижается стоимость привлечения клиентов и увеличивается потенциал для масштабирования проекта.
170
человек приедет
в банк и откроет вклад
Средняя сумма вклада 450 000 Р ?
Конечный результат зависит не только от количества вкладчиков, но и от средней суммы. Этот показатель тоже важно учитывать.
80 000 000 Р
общий объем
привлечённых средств
Общий рекламный бюджет 1 000 000 Р
1,25 %
стоимость
привлечения вкладов
3 000 000 Р
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 90 Р ?
Средняя стоимость перехода определяется конкуренцией в сегменте. Мы можем на неё влиять, но если пытаться слишком сильно снизить эту цифру, мы получим либо нецелевые переходы с низкой конверсией в клиентов, либо слишком маленькое количество переходов.
33 333
перехода
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 8 % ?
Такую конверсию реально удаётся получить при качественном промо-сайте.
2 667
звонков
и онлайн-заявок
30 % позвонивших доедет до банка и заполнит анкету
800
заполненных анкет
на рассмотрение в банк
При достаточно строгих требованиях к заёмщику и залогу, 50 % одобрены
400
кредитов
выдаст банк
Средняя сумма кредита 400 000 Р
160 000 000 Р
общий объём
выданных кредитов
18 % дохода при среднем сроке кредита в 3 месяца и без учёта стоимости денег и операционных расходов ?
Деньги могут условно ничего не стоить при больших среднесуточных остатках на счетах. А операционные расходы чаще всего покрываются из доходности от постоянных клиентов, поэтому для клиентов с рекламы их можно не считать.
28 800 000 Р
процентный
доход
Общий рекламный бюджет 3 000 000 Р
25 800 000 Р
доход минус
вложения в рекламу
2 500 000 Р
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 20 Р ?
Средняя стоимость перехода определяется конкуренцией в сегменте. Мы можем на неё влиять, но если пытаться слишком сильно снизить эту цифру, мы получим либо нецелевые переходы с низкой конверсией в клиентов, либо слишком маленькое количество переходов.
125 000
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 2 % ?
Многие люди в этой тематике просто ищут информацию без намерения ехать в клинику, а если едут, то выбирают из многих клиник.
2 500
звонков
и онлайн-заявок
60 % позвонивших запишется на приём к врачу
1 500
записей
на приём у врача
С учётом тех, кто просто приезжает без записи, 75 % приедет
1 125
платных
пациентов
Средний чек за первые несколько месяцев 20 000 Р ?
Платные анализы, повторные посещения по ходу лечения, стационар и дорогие операции в некоторых случаях — всё это делает сумму среднего чека достаточно большой.
22 500 000 Р
общий доход со всех новых
клиентов с рекламы
50 % дохода, это сильно зависит от организации, но вообще, медики умеют зарабатывать деньги
11 250 000 Р
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 2 500 000 Р
8 750 000 Р
доход минус
вложения в рекламу
2 500 000 Р
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 30 Р ?
Средняя стоимость перехода определяется конкуренцией в сегменте. Мы можем на неё влиять, но если пытаться слишком снизить эту цифру, мы получим либо нецелевые переходы с низкой конверсией в клиентов, либо слишком маленькое количество переходов.
83 333
перехода
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 8 % ?
Качественный сайт-каталог способен обеспечить такую конверсию.
6 667
звонков
и онлайн-заявок
60 % получат счета или коммерческие предложения ?
Эта воронка продаж рассчитана для такой модели организации продаж, когда цель менеджеров — выставить максимум счетов.
4 000
счетов или коммерческих
предложений
20 % оплатит, а многие станут постоянными клиентами
800
оплаченных
продаж
Средний чек за одну или несколько первых продаж 150 000 Р
120 000 000 Р
общий доход со всех новых
клиентов с рекламы
10 % дохода, в среднем. Хотя разные товарные категории могут иметь разную наценку, и с ними стоит работать отдельно ?
При широком ассортименте лучше для каждой категории строить свои воронки продаж, потому что у них могут отличаться сразу все показатели.
12 000 000 Р
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 2 500 000 Р
9 500 000 Р
доход минус
вложения в рекламу
800 000 Р
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 50 Р ?
Средняя стоимость перехода определяется конкуренцией в сегменте. Мы можем на неё влиять, но если пытаться слишком сильно снизить эту цифру, мы получим либо нецелевые переходы с низкой конверсией в клиентов, либо слишком маленькое количество переходов.
16 000
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 3 % ?
Нас интересуют только крупные клиенты, а на сайт будут попадать и частники, и просто интересующиеся, поэтому конверсия небольшая.
480
звонков
и онлайн-заявок
30 % получат счета или коммерческие предложения
144
счета или коммерческих
предложения
50 % оплатит, а многие станут постоянными клиентами ?
В этой модели менеджеры настроены на построение долгосрочных отношений, поэтому выставляют меньше счетов, зато больший их процент оплачивается.
72
оплаченных
продажи
240 000 Р в среднем 3 продажи за первый год. Первая пробная — маленькая, но потом сумма растёт
17 280 000 Р
общий доход со всех новых
клиентов с рекламы
50 % дохода. Это производство, поэтому маржинальность большая
8 640 000 Р
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 800 000 Р
7 840 000 Р
доход минус
вложения в рекламу
1 000 000 Р
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 60 Р ?
Средняя стоимость перехода определяется конкуренцией в сегменте. Мы можем на неё влиять, но если пытаться слишком сильно снизить эту цифру, мы получим либо нецелевые переходы с низкой конверсией в клиентов, либо слишком маленькое количество переходов.
16 667
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 1,8 % ?
Очень большое количество людей «я просто смотрю». Даже платёжеспособные покупатели могут посмотреть очень много сайтов по многу раз, прежде чем куда-то звонить или писать.
300
звонков
и онлайн-заявок
10 % приедет на просмотр коттеджа и посёлка
30
просмотров
коттеджа
10 % оплатит: сразу или через некоторое время, в рассрочку или по ипотечному кредиту
3
оплаченных
продажи
8 000 000 Р средняя сумма для более дорогих коттеджей и более доступных таунхаусов
24 000 000 Р
общий доход со всех новых
клиентов с рекламы
30 % дохода. В строительстве бывает сложно посчитать экономику до полного завершения проекта, но маржа неизменно высока
7 200 000 Р
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 1 000 000 Р
6 200 000 Р
доход минус
вложения в рекламу
Об агентстве
  • Всеволод Устинов
  • Кирилл Касимский
  • Александр Кульгинский
  • Тимофей Васильцов
  • Николай Чудо
  • Валерия Винокурова
  • Захар Трубачев
  • Ольга Трубачева
  • Анна Зенкина
  • Николай Белоколодов
  • Александр Котолупенко
  • Наталья Биченова
  • Джангар Амулаков
  • Илья Ерошкин
  • Алексей Федосеев и Лео
  • Егор Холов
  • Маргарет Дьяченко
  • Дмитрий Морозов
  • Дмитрий Недугин
  • Оксана Буракова
  • Сергей Полшков
  • Татьяна Полторак
  • Сергей Шабалин
  • Евгений Сызранцев
  • Наталья Волчкова
  • Илья Канунников

Ответы на частые вопросы

Чем мы помогаем?

Увеличиваем продажи или снижаем стоимость привлечения клиентов. Мы не специализируемся на создании спроса и повышении узнаваемости бренда.

Строим систему. Управляем проектами с большим количеством рекламных каналов, продуктов, регионов и людей.

Можем погрузиться сразу во все задачи, либо начать с пилотного проекта на одном сегменте.

Как работаем?

Ставим задачу в цифрах: текущий объем продаж X млн руб. в месяц, следующая реальная цель Y млн руб. в месяц при стоимости рекламы не более Z %.

Проводим аудит. Составляем стратегию развития проекта. Готовим план работ по рекламе, сайту, SEO, аналитике, отчётности, колл-центру, отделу продаж и продукту на срок от 3 до 6 месяцев. Строим прогноз роста продаж по месяцам с привязкой к работам. Учитываем риски.

Раз в неделю встречаемся с руководителем проекта со стороны клиента. Презентуем результаты. Анализируем отчёты по всем рекламным каналам и этапам продаж. Составляем список задач на итерацию для агентства и клиента. Обсуждаем всё, что может влиять на продажи. Работаем с руководителями направлений, маркетингом и IT, чтобы достичь общую цель.

Делаем интернет-маркетинг прозрачным: строим отчётность до продаж, принимаем решения на основе цифр, представляем доступы ко всем аккаунтам, привязываем оплату к результату. Это подход IT-Agency.

Стоимость

Минимальный бюджет рекламных кампаний — 500 000 руб. в месяц на старте и 1 000 000 руб. в месяц при выходе на целевые показатели.

Оплата наших услуг делится на ежемесячный платёж и бонус. Бонус — это процент от рекламного бюджета. После построения отчётности бонус платится за фактические продажи. Размер ежемесячного платежа и бонусной части зависят от сложности проекта.

Разное

Из интересного: библиотека, академия и процесс.

Ведем страницы в фейсбуке, вконтакте, твитере.

Представимся

Работаем с 2004 года.

Основатели — Всеволод Устинов и Кирилл Касимский.

Постановкой задачи для нас является объем продаж и стоимость привлечения клиентов.

Отвечаем и за стратегию, и за реализацию.

Каждый проект ведут джедай, менеджер и магистр.

Подробнее о нашем
подходе в презентации

Заявка на подготовку предложения

Отвечаем на следующий рабочий день

Контактное лицо Кирилл Касимский, управляющий партнёр

Что будет после отправки заявки: позвоним → соберём данные → построим прогноз → презентуем проект → старт. На этапе сбора данных потребуются доступы к аналитике и рекламе, а также информация о звонках и продажах. Процесс включает личные встречи и занимает от 3 недель до 3 месяцев.