Строим продажи через интернет

Работаем на результат
4 000 000 000 P 
в год
Привлечение банковских вкладов физических лиц plus-bank.ru
1 800 заказов
в месяц
Продажа фильтров «Аквафор» через интернет aquaphor.ru
6 000 звонков
в месяц
Оптовая продажа
металлопроката
u-stal.ru
2 500 новых
пациентов в месяц
Федеральная сеть диагностических центров cmrt365.ru
15 000 000 P
в месяц
Привлечение студентов на дистанционное высшее unic.edu.ru
2 500 клиентов
в месяц
Привлечение клиентов на обмен валюты exchange.metallurgbank.ru
800 новых
пациентов в месяц
Сеть платных клиник по лечению позвоночника mz-clinic.ru
Мы налаживаем отчётность по всем этапам ведём рекламные кампании создаём и развиваем сайты повышаем эффективность отдела продаж работаем с продуктом, ценами и бизнес-процессами
Постановкой задачи для нас является объём продаж и стоимость привлечения клиента
Строим управляемую систему привлечения клиентов
Реклама → сайт → колл-центр → офисы → продажи → повторные продажи → прибыль

Отчётность до продаж

Внедряем учёт коммуникаций

Настраиваем подмену номеров телефонов, дорабатываем существующую систему учёта: тетрадки, Excel, 1С, CRM.

Оцениваем эффективность рекламных каналов

Оптимизируем менее эффективные каналы и масштабируем более эффективные.

Считаем ROMI и CPO

Много кликов — не значит много звонков. Много звонков — не значит много продаж. Оцениваем эффективность каждого канала по объёму продаж и стоимости привлечения клиентов.

Управляем всеми этапами воронки продаж

Принимаем решения на основании объективных данных.

Презентация
«Построение отчётности»

Повышаем конверсию из посетителей в звонки и заказы

Создаём лендинги

Конверсия лендингов в звонки составляет до 10 % на больших объёмах трафика.

Проектируем и реализуем сайты

Пишем тексты, рисуем и верстаем макеты, программируем калькуляторы, создаём базы данных, интегрируем с внешними системами, настраиваем аналитику.

Поддерживаем и развиваем сайты

Оперативно вносим изменения, регулярно делаем бекапы, контролируем работу.

Проводим сплит-тесты

Принимаем решения на основании цифр.
Повышаем конверсию из звонков в продажи

Налаживаем учёт по менеджерам

Сколько звонков принял каждый менеджер и сколько довёл до продажи.

Готовим скрипты и сценарии

Изучаем работу лучших менеджеров, превращаем в стандарты и совместно дорабатываем.

Внедряем стандарты в работу

Проводим тренинги и бизнес-игры для менеджеров, нарабатываем навыки.

Организуем контроль

Строим отчёты по нагрузке, по качеству обработки звонков и по продажам.

Дорабатываем систему мотивации

Мотивацию на продажи, качество работы с клиентами и ведение учёта.

Перераспределяем звонки

В пользу более эффективных менеджеров.
Проводим анализ, разрабатываем и защищаем варианты изменений, совместно внедряем и тестируем
Отзыв Александры Медведевой, генерального директора сети клиник «Мастерская Здоровья»:
«IT-Agency предложило запустить акцию „Бесплатный первичный приём“. Для запуска акции потребовалось изменить работу колл-центра и администраторов. Изменился портрет пациента, выросла нагрузка на врачей, на первом этапе было сопротивление изменениям. В результате количество первичных приёмов выросло на 50 % , выручка — на 20 %. Акцию сделали постоянной. »

Собираем информацию о конкурентах

  • что продают;
  • как продают;
  • как подают;
  • цены;
  • акции;
  • бизнес-процессы.

Увеличиваем привлекательность продукта

  • уточняем позиционирование;
  • внедряем акции;
  • формируем у покупателей правильные ожидания на этапе посещения сайта и звонка.

Поднимаем средний чек

  • меняем ценообразование;
  • составляем пакетные предложения;
  • внедряем кросс-продажи;
  • выстраиваем повторные продажи.

Повышаем эффективность отделов продаж

  • проводим аудит и строим стратегию;
  • строим систему контроля;
  • внедряем CRM и ATC;
  • проводим аттестацию;
  • разрабатываем систему мотивации;
  • набираем новых сотрудников.
Эту услугу можно заказать отдельно
1 000 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 70 a ?
14 000
переходов
на сайт
25 % конверсия из просто посетителей в рассчитавших онлайн ?
3 500
расчетов
на онлайн-калькуляторе
Конверсия из рассчитавших онлайн в открывших вклад — 5 % ?
170
человек придет
в банк и откроет вклад
Средняя сумма вклада 450 000 a ?
80 000 000 P
общий объём
привлечённых средств
Общий рекламный бюджет 1 000 000 a
1,25 %
стоимость
привлечения вкладов
3 000 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 90 a ?
33 333
перехода
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 8 % ?
2 667
звонков
и онлайн-заявок
30 % позвонивших доедет до банка и заполнит анкету
800
заполненных анкет
При достаточно строгих требованиях к заёмщику, 50 % одобрены
400
кредитов
выдаст банк
Средняя сумма кредита 400 000 a
160 000 000 P
общий объём
выданных кредитов
18 % дохода при среднем сроке кредита в 3 месяца и без учёта расходов ?
28 800 000 P
процентный
доход
Общий рекламный бюджет 3 000 000 a
25 800 000 P
доход минус
вложения в рекламу
2 500 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 20 a ?
125 000
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 2 % ?
2 500
звонков
и онлайн-заявок
60 % позвонивших запишется на приём к врачу
1 500
записей
на прием
С учётом тех, кто просто приезжает без записи, 75 % приедет
1 125
платных
пациентов
Средний чек за первые несколько месяцев 20 000 Р ?
22 500 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
50 % дохода, это сильно зависит от организации, но вообще, медики умеют зарабатывать деньги
11 250 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 2 500 000 a
8 750 000 P
доход минус
вложения в рекламу
2 500 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 30 a ?
83 333
перехода
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 8 % ?
6 667
звонков
и онлайн-заявок
60 % получат счета или коммерческие предложения ?
4 000
счетов или коммерческих
предложений
20 % оплатит, а многие станут постоянными клиентами
800
оплаченных
продаж
Средний чек за одну или несколько первых продаж 150 000 a
120 000 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
10 % дохода, в среднем. Хотя разные товарные категории могут иметь разную наценку ?
12 000 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 2 500 000 a
9 500 000 P
доход минус
вложения в рекламу
800 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 50 a ?
16 000
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 3 % ?
480
звонков
и онлайн-заявок
30 % получат счета или коммерческие предложения
144
счета или коммерческих
предложения
50 % оплатит, а многие станут постоянными клиентами ?
72
оплаченных
продажи
240 000 a в среднем 3 продажи за первый год.
17 280 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
50 % дохода. Это производство, поэтому маржинальность большая
8 640 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 800 000 a
7 840 000 P
доход минус
вложения в рекламу
1 000 000 P
рекламный
бюджет на месяц
Средняя стоимость перехода на сайт 60 a ?
16 667
переходов
на сайт
Позвонит или заполнит заявку онлайн 1,8 % ?
300
звонков
и онлайн-заявок
10 % приедет на просмотр коттеджа и посёлка
30
просмотров
коттеджа
10 % оплатит: сразу или через некоторое время
3
оплаченных
продажи
8 000 000 a средняя сумма для более дорогих коттеджей и более доступных таунхаусов
24 000 000 P
общий доход с клиентов с рекламы
30 % дохода. В строительстве бывает сложно посчитать экономику до полного завершения проекта, но маржа неизменно высока
7 200 000 P
чистый
доход
Общий рекламный бюджет 1 000 000 a
6 200 000 P
доход минус
вложения в рекламу
83 клиента за 12 лет работы

Аквафор

Уник

Азбука вкуса

Мастерская здоровья

Банк Металлург

Shopotam

Центр МРТ

Плюс банк

Московская Международная Академия

Ingate

SpeakUp

Банк Открытие

Охотный ряд

Fott

Юнистальпром

ITinvest

IQ Consultancy

Bla Bla Car

CR911

Гидропруф

БФГ-Кредит

Медцентр Март

New System Telecom

T8 Group

Ikra.Black

Таможенно-Брокерский Центр

Betmaster

Locus Standi

Галактика телеком

JustClick

ЕСП Полимер

Unique Solution Expo

Евромедсервис

ДЦ «Щербаковский»

Складметалла

Городская сберегательная Касса

Байкал Инвест Банк

Zepter

Банк Оранжевый

Эколог Проект 21

Улей

СКА-Банк

Brio Finance

Ком Сервис 21

Хостел Privet

Риал Мед Групп

Conquest LLC

Jupiter Capital

Евроинс

Мед Квадрат

Наша Газета

Р.В.С.

Русский кредит

In Style

То место

Банк Кедр

Дипломат Тур

BDL

Мы кредитное сообщество

Феникс-М

Сберфонд

Рост Банк

Тверьуниверсалбанк

ПСД

Выборг-Банк

Белая гора

Harpoon

Театр Стаса Намина

Стола

Инкассо

Eurasian Bank

Bear Hostels

Сберкасса №1

Мебель России

Бизнес Финанс Консалтинг

Мобил Центр

URBAN GROUP

Клиника доктора Воробьева

ДКБ им. Н.А. Семашко

Amo

Gethome

ILM

Skladium

Алоха! Я Всеволод Устинов, руководитель агентства. Веду блог
Доброго времени суток. Меня зовут Кирилл Касимский, я управляющий партнёр
Приветствую! Меня зовут Александр Кульгинский, я ведущий менеджер, работаю в IT-Agency с 2006 года
Привет! Я Захар Трубачев, ведущий джедай, работаю в IT-Agency с 2011 года. Транслирую знания компании в Телеграм
Привет! Я Паша Алимов, менеджер
Привет! Меня зовут Николай Чудо, я ведущий менеджер, работаю в IT-Agency с 2012 года
Приветствую! Я Лера Винокурова, офисная фея :-) Работаю в IT-Agency с 2011 года
Приветствую! Меня зовут Дмитрий Недугин, я джедай
Здравствуйте! Я Дмитрий Сытник, работаю писателем
Здравствуйте! Меня зовут Джангар Амулаков, я джедай
Здравствуйте! Меня зовут Маргарет Дьяченко, я ведущий дизайнер
Здравствуйте! Меня зовут Илья Ерошкин, работаю ведущим джедаем — запускаю и развиваю проекты. Веду блог
c5982071bdd59c91.gif
Привет! Меня зовут Наталия Молина, работаю с отделами продаж
Привет! Меня зовут Егор Холов, я ведущий джедай на банковских проектах
Здравствуйте! Я Светлана Сызранцева, помогаю специалистам по продвижению в поиске
Приветствую! Я Дмитрий Морозов, продвигаю сайты в поиске
Привет! Меня зовут Татьяна Полторак, я писатель
Привет! Меня зовут Сергей Нечипоренко, я линк-билдер
Здравствуйте! Меня зовут Юлия Кравченко, работаю специалистом по SEO-продвижению
Здравствуйте! Я Наталия Волчкова, ведущий специалист по работе с отделами продаж
Здравствуйте! Я Эльдар Забитов, ведущий менеджер. Веду блог о SEO, маркетинге и управлении проектами
Привет! Я Константин Солодянников, продвигаю сайты в поиске. Веду блог
Здравствуйте!
Меня зовут Илья Канунников, работаю джедаем
Привет! Я Роман Игошин, джедай
Привет! Я Никита Шеин, работаю ведущим менеджером. Пишу в Медиум об управлении проектами и собой
Здравствуйте! Я Михаил Стерликов, джедай на проекте Аквафор. Веду блог
Здравствуйте! Я Галина Лебедева, младший специалист по работе с отделами продаж
Здравствуйте! Я Любовь Романова, помогаю джедаям
Приветствую! Меня зовут Азат Заляев, я джедай. Пишу в Медиум о жизни, путешествиях и маркетинге
Привет! Меня зовут Софья Иванова, работаю джедаем
Привет! Меня зовут Сергей Михайлов, работаю дизайнером
Привет! Я Игорь Герасимов, дизайнер
Привет! Я Артур Адэки, дизайнер
Привет! Меня зовут Александр Лебединский, работаю джедаем
Здравствуйте! Я Анастасия Жолудева, джедай на банковских проектах
Привет! Я Владимир Демченков, руковожу веб-разработкой. Веду блог
Хэллоу! Я Павел Ясько, работаю менеджером. Веду блог
Привет! Я Руслан Майсак, программист
Привет! Я Константин Соколовский, джедай
Приветствую! Меня зовут Вадим Анюков, я верстаю и пилю Яваскрипты
Привет! Я Паша Маслиёв, ведущий тестировщик
Привет! Меня зовут Игорь Посталенко, работаю менеджером. Веду блог в Медиуме
Доброго времени суток! Меня зовут Ян Орлов, я программист
Привет! Я Женя Волков, дизайнер
Приветствую! Я Георгий Шевченко, работаю дизайнером
Здравствуйте! Меня зовут Александр Кузнецов, разрабатываю программы на .NET
Приветствую! Я Артём Козулин, младший джедай
Здравствуйте! Меня зовут Александра Пантелеева, я фея в московском офисе
Привет! Меня зовут Григорий Кузнецов, руковожу академией на нашем сайте
Здравствуйте! Меня зовут Даша Баталова, работаю джедаем над проектом «Аквафор»
Привет! Я Александра Мурашко, джедай в банковской команде
Привет! Я Дмитрий Рахманов, менеджер
Привет! Меня зовут Юлия Емашева, я джедай
Привет! Меня зовут Александр Федяев, работаю менеджером
Привет! Меня зовут Илья Кузнецов и я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы
Здравствуйте! Я Елена Данилина, специалист по поисковому продвижению
Приветствую! Меня зовут Екатерина Риг, работаю младшим джедаем в банковской команде
Привет! Я Варвара Петрова, младший специалист по работе с отделами продаж
Привет! Я Слава Кулик, разработчик
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Савчук, я программист
Здравствуйте! Я Максим Кизим, работаю дизайнером
Доброго времени суток! Меня зовут Стас Игнатьев, работаю дизайнером
Привет! Я Андрей Абрамов, младший джедай на финансовых проектах
Здравствуйте! Меня зовут Наталья Бойцова, я дизайнер-иллюстратор
Привет! Я Роман Кирьяков, дизайнер
Привет! Меня зовут Алексей Зарихин, я технолог
Привет! Я Кирилл Столяров, дизайнер
Доброго времени суток! Я Ирина Махниборода, тестировщик
Здравствуйте! Я Степан Лустов, работаю системным администратором
Привет! Я Михаил Неверов, работаю менеджером
Привет! Я Богдан Турков, работаю технологом
Привет! Меня зовут Артём Николаев, я менеджер
Привет!
Я Максим Денисюк, работаю программистом

Ответы на частые вопросы

Представимся

Работаем с 2004 года.

Основатели — Всеволод Устинов и Кирилл Касимский.

Постановкой задачи для нас является объём продаж и стоимость привлечения клиентов.

Отвечаем и за стратегию, и за реализацию.

Каждый проект ведут джедай, менеджер, ведущие и специалисты.

Подробнее о нашем
подходе в презентации.

Разное

Из интересного: библиотека и академия

Делимся опытом и рассказываем об обновлениях на сайте:

Наши правила, мотивация, музыка и полезные ссылки в Телеграме:

Читать канал

Отвечаем на следующий рабочий день
Что будет после отправки заявки: позвоним → соберём данные → построим прогноз → презентуем проект → старт. На этапе сбора данных потребуются доступы к аналитике и рекламе, а также информация о звонках и продажах. Процесс включает личные встречи и занимает от 3 недель до 3 месяцев.