Retail Rocket Group помогает компаниям из России, Европы и Латинской Америки строить устойчивый бизнес за счёт роста числа лояльных клиентов.
Наши платформы — Retail Rocket, Sailplay, Rocket Search и Smart Placement — создают персонализированный опыт для покупателей от первого посещения сайта до повторной покупки, объединяют клиентские данные и помогают продвигать товары на маркетплейсах.
Анастасия Полякова, экс-руководитель отдела продуктового маркетинга в Retail Rocket
С какими задачами мы обратились в IT-Agency
Мы обратились в IT-Agency, чтобы выстроить систему лидогенерации в сложной B2B-нише.
Наши клиенты — крупный бизнес, цикл сделки в сегменте enterprise значительно длиннее, чем в B2C. Поэтому классические инструменты привлечения не давали нужного результата: лид не появляется после одного или даже двух касаний.
Совместно с командой IT-Agency мы поставили новую цель — не просто собирать лиды, а выстраивать серию касаний с компаниями из целевого списка.
Как агентство решило нашу задачу
Команда агентства разработала и протестировала несколько стратегий продвижения:
- первая была нацелена на прямой сбор контактов и показала хорошие результаты на старте;
- вторая — на «прогрев» аудитории и серию касаний до сбора заявок.
Работали через поисковую рекламу и таргетинг, тестировали десятки гипотез, чтобы понять, какие каналы эффективны именно для enterprise-сегмента.
Отслеживали не только переходы на сайт, но и глубину взаимодействия: сколько времени пользователи проводят на страницах, какие материалы просматривают, какой контент вызывает отклик.
Анализировали модели атрибуции, рассчитывали «вес» касаний, чтобы понять, какие каналы влияют на решение о выборе продукта.
Реклама помогала привлекать 61% от всех конверсий целевой аудитории
Попробовали запуск рекламы в Телеграме через сервис «МТС Маркетолог», но быстро убедились, что инструмент не даёт ощутимого эффекта.
Зато тесты в Директе и поисковом продвижении показали положительную динамику: трафик рос, а стоимость касаний снижалась.
Егор Козлов, старший performance-маркетолог, руководитель юнита в IT-Agency
На проекте всегда была амбициозная цель — попадать в ЛПРов из ограниченного шорт-листа интересных компаний. Рекламу до нас вёл другой подрядчик.
С приходом IT-Agency удалось выйти на новый уровень по количеству заявок: сделали рекордный квартал по лидам. Потом старые гипотезы перестали приносить прежнюю отдачу.
Было принято решение работать не с воронкой, когда мы пытаемся напрямую конвертировать человека в лид. А с воронкой, когда мы пытаемся сначала сделать несколько касаний с человеком и только потом получить лид. Продолжаем сотрудничество в этом формате.
Мы получили важный результат — протестировали более сотни гипотез, выявили эффективные инструменты для B2B и заложили основу для дальнейшего роста.
Работа с агентством помогла пересмотреть стратегию продвижения: мы решили обновить и улучшить структуру сайта.
Мы особенно ценим структурность, прозрачность процессов и внимательность команды агентства. Все задачи выполнялись в срок, коммуникация была выстроена чётко и системно.
Команда IT-Agency всегда быстро реагировала на запросы и помогала корректировать стратегию, когда это было нужно.
Кому рекомендуем
Мы рекомендуем IT-Agency компаниям с широкой аудиторией и коротким циклом сделки — особенно в B2C. Для таких проектов команда покажет максимум эффективности.
Отзыв Retail Rocket Group: протестировали 100+ гипотез и нашли работающие механики лидогенерации в B2B
Кейс «ДВИЖ»: подготовили маркетинговую инфраструктуру для роста продаж ИТ-продукта