Отзыв DaData о консультации по SEO и запуске медийной рекламы

Консультация по SEO

У нас была классическая ситуация: писали статьи в блог на сайте, вкладывали в это время и деньги. Писали о том, о чём сами знали и хотели рассказать. По «Яндекс Метрике» видели, что статьи собирают мало просмотров. Глупо вваливать сотни тысяч рублей на производство контента, который потом никто не читает. Мы хотели исправить этот момент.

В итоге у нас появилось два запроса к IT-Agency:

1. Оценить темник и дать обратную связь: точно ли все темы востребованы и принесут трафик, в каком порядке их лучше написать и т.п.
2. Предложить свой темник с учётом продуктов DaData и спроса.

Я доверяю IT-Agency и понимаю, что они сделают быстрее и лучше.

По первому запросу я принёс ребятам темник в виде Гугл Таблицы. Они её дополнили и расширили, добавив столбцы:

• спрос,
• потенциал по трафику,
• сложность попадания в топ,
• рекомендации — писать статью или нет.

На отдельной вкладке были ссылки на статьи конкурентов из топ-10. И это очень удобно, потому что сразу можно оценить уровень конкурентов: о чём они написали, что упустили, как можно написать статью глубже.

По второму запросу я несколько раз возвращал ребятам темы и они их дорабатывали. У нас сложная предметная область: темы близ нас не имеют спроса, а темы с более-менее сформированным спросом, наоборот, далеко от нас. В итоге мы нашли баланс и 20 тем для статей, о которых договаривались перед началом работ.

Самая классная часть — подробные ТЗшки для копирайтеров, которые можно сразу отдать в работу.

В итоге задачу по SEO мы решили: наш редактор и авторы загружены работой на ближайшие полгода, а то и больше. У нас теперь не болит голова по поводу контент-плана. Все темы в нём — «вечнозелёные».

Медийная реклама

По платному трафику было несколько задач:

1. «Прибить» наш сайт к первому месту по брендовым запросам. Раньше мы не давали рекламу, поэтому конкуренты порой выкупали наш трафик. Потом мы сами запустили рекламу, но я был уверен, что IT-Agency снизит стоимость лида.
2. Увеличить узнаваемость DaData, чтобы больше людей узнало о существовании сервиса. В некоторых нишах нас знают, но не было уверенности, что достаточно хорошо. В Москве мы ходим по выставкам и там хорошо работает «сарафан», а вот что в регионах — непонятно.
3. Добавить трафика на кейсы. SEO для кейсов работает плохо, поэтому пришла идея закупить для них трафик.

Мы попробовали уже пять разных агентств по перфомансу, но ни с одним не были довольны результатами. Понимаю, что у нас сложная B2B-отрасль — добиться успеха сложно. Однако я не всегда понимал, насколько подрядчики вложились в работу: сколько приложили усилий, прежде чем мы разошлись.

В IT-Agency, с учётом предыдущего опыта работы, мы были уверены. Ребята хорошо показывают свою работу: что именно делают, как ищут новые подходы. Даже если сейчас в медийке не будет невероятных результатов, я всё равно буду видеть, что ребята работали добросовестно.

В IT-Agency действуют вовлечённо, а не по шаблону.

У меня был определённый бюджет на эти задачи. Ребята считали и возвращались с медиапланом: за эти деньги — предположительно столько показов, трафика, лидов. Если меня устраивало, били по рукам. Если нет, обсуждали варианты.

По брендовой рекламе я однозначно решил задачу. Теперь по «своим» запросам мы в топе по России и Беларуси. Продолжаем работать с прицелом в бесконечность.

Стоимость лида с брендовой рекламы в 2,5 раза ниже, чем в предыдущей кампании.

По медийной рекламе понравилось, что тестировали разные гипотезы: меняли географию, креативы, каналы, аудиторию. Охваты меня устраивают. Люди о нас узнавали, реклама била по площадям.

Однажды написала знакомая: «Частенько вижу вашу рекламу в интернете. Вот это вы закупились!». По интересам, возрасту и месту работы она как раз попадала в ЦА.

Кейсы, на момент отзыва, мы продвигали рекламой примерно в течение месяца. Тестировали разные кейсы и в итоге выделили самые удачные и популярные.

Я доволен тем, что мы проверили первоначальную гипотезу: с помощью РСЯ можно привлекать трафик на кейсы. Как только я придумаю, что потом с этим трафиком делать, мы вернемся к рекламе. А ещё я теперь знаю, какие кейсы привлекают больше внимания — это может быть полезно продавцам при общении с потенциальными клиентами.

Порадовало, что ребята прямо говорят: «Не похоже, что в текущем виде мы чего-то добьёмся, поэтому давай лучше стопить». Это вызывает доверие.

Общие впечатления

Мне импонирует, что ребята стараются разобраться. У нас сложный продукт, всего о нём, к сожалению, не объяснить. Бриф некоторых подрядчиков заполняешь три часа, а потом понимаешь, что его даже никто не открывал. В IT-Agency всё по-другому: ребята внимательно погружаются в продукт.

В работе с агентством мне нравится ритмичность и регулярные созвоны. Я всегда понимаю, что у нас происходит. Мне не приходится ни за кем бегать. Даже если мне некогда, меня всё равно ознакомят с тем, как идут дела.

Отдельно отмечу отчёты. Не важно, в каком формате — Гугл Таблицы или текст в Гугл Документах — они всегда понятные удобные. Такие отчёты не стыдно показать собственнику или любому другому человеку. В них всегда порядок и кайф — от этого обретаешь внутреннее спокойствие.

Рекомендую IT-Agency вообще всем, но с оговоркой: ребята дорогие, но стоят каждой копейки.