Вакансия менеджера в Москве (закрыта)

Попал в агентство через hh. Пошёл на сайт, почитал — оказалось моё по смыслу и духу, формат и подход понравился.

На собеседовании часа три общались на рабочие и нерабочие темы. Мне близко, когда прямо говорят обо всём как есть. Ребята рассказали, что им нравится делать крутые проекты и приносить пользу — это зацепило. До этого работал в больших структурах — там ты обычно шестерёнка большого механизма, а здесь принимаешь большие решения и несёшь за них ответственность.

Стал ведущим примерно через 3 года. Каждый следующий шаг стараюсь делать лучше и больше, упарываюсь по полной — это часть моего характера.

В агентстве веду проекты — где-то напрямую, а где-то через людей. На мне зона найма менеджеров, участвую в маркетинге агентства.

Больше всего интересно делать не просто сложные, а нетривиальные задачи — которые непонятно как решить. Но в целом сложное = интересное. При этом любую задачу можно сделать интересной и сложной или наоборот — это в голове.

Сложнее всего управлять людьми — развивать, помогать делать проект и не допускать ошибок или допускать правильные ошибки, строить долгосрочные отношения и помогать их строить другим. Книжками и инструкциями это не освоить — с каждым годом учишься на практике и повышаешь свой разряд, как сварщик. Технические задачи можно закрыть количеством вложенных времени и сил в обучение, а здесь — не всегда.

В агентстве научился управлять своим временем и жизнью, делать проекты, доводить рабочие и личные дела до конца. В личной жизни (ремонт, семья, подготовка к соревнованиям) применяю те же правила, что на работе. Научился вести проекты с другими людьми, где не всё зависит от тебя. Многому научился и узнал. Но чем больше знаешь, тем больше понимаешь, что ничего не знаешь — горизонты развития бесконечны.

При найме мне важно, чтобы человек был взрослым (не по возрасту, а ответственности, самостоятельности, осознанности), думал ясно и за рамками заданных критериев. Широкий кругозор — это плюс. Должно быть интересно общаться, так как менеджеры — это про управление и коммуникацию. Должны быть кейсы, когда чего-то добился или довёл до результата.

Приходите: будет сложно, но интересно.»

Пришёл в агентство в 2006 году менеджером. Тогда агентство начинало развиваться и понятия „ведущий“ не существовало. Долго вёл проекты и набрал много опыта. В какой-то момент компетенции выросли и стал ведущим.

Сейчас руковожу командой менеджеров, специализирующихся на финансовых продуктах. Занимаюсь внутренними финансами агентства и продаю наши услуги.

Самое сложное — постоянно следить за разными зонами, чтобы проекты двигались в правильном векторе. Тяжело было научиться делегировать задачи, которые раньше делал сам.

Интереснее всего развивать проекты — выводить в прибыль или на новые качественные уровни, придумывать и запускать новые финансовые продукты клиентов. Иногда нравится ощущение запары — когда надо много сделать, делаешь это и получаешь кайф.

В агентстве научился смотреть на проекты глобально, управлять большим потоком проектов, обучать и развивать менеджеров.

При найме обращаю внимание на адекватность. Человек должен уметь учиться, думать, задавать правильные вопросы и не повторять ошибок, а техническим навыкам всегда можно обучиться.»

До работы в агентстве несколько лет читал блоги Севы и Серёги Шабалина. Ребята писали правильные и актуальные для меня вещи — даже не знал, что есть IT-Agency и что они работают вместе. Потом Сева сделал твит, что ищет менеджера — я как раз уходил с предыдущего места работы и отправил заявку. В агентство шёл с практически нулевыми знаниями в тематике. Твёрдо знал, что ребята подходят по духу и идеологии, поэтому даже не искал другие варианты. Прошёл кучу собеседований, тест-драйв и стал младшим менеджером.

Работал много, учился параллельно с тасками и упарывался (докапывался до деталей). Стал и.о. ведущего за полгода, затем была серия левел-апов и стал ведущим. Главное быть полезным на проекте, для команды агентства и каждого, с кем работаешь.

Сейчас веду один из крупнейших проектов, нанимаю менеджеров, иногда провожу семинары, с недавнего времени курирую разработку внутренних сервисов агентства. Интересно делать аналитику контекста, процессов, находить точки роста и с командой всё это запиливать.

В менеджере главное — желание учиться, упарываться и разбираться в новом. При найме смотрю на единицы смысла из прошлого — ситуации, когда человеку было не пофиг и он менял среду вокруг. Ключевыми ценностями считаю пользу и интерес.»

Услышал об агентстве пять лет назад. Хотел идти на джедая, но тогда был обязателен переезд на Бали, а я люблю Москву. Два года назад подал заявку на менеджера и меня взяли.

Вкалывал, старался и изучал новое → успешно работал на больших проектах → стал ведущим. Научился хорошо управлять временем. Самое сложное — это запуск проекта. Становится много задач в разных зонах, и нужно наладить коммуникацию с клиентом.

У меня большой опыт в маркетинге и продажах, но мне скучно сидеть только в одной зоне. В агентстве интересно, потому что всё время есть новые задачи. Люблю, когда приходит новая задача, которую у нас никто не решал — делаю и рассказываю другим.

Формат распределённой команды необычный — не всегда можно подойти лично и сказать что-то. К этому надо привыкнуть.

В команду ищу людей, которые хотят учиться — честных и упорных. Просто пассажирам задержаться не получится. Проектная работа — командная, и быстро выяснится, кто факапит. Мы дружные, но задачки надо делать.»

До агентства работал в инхаусе большого интернет-магазина. Тогда у всех агентств, с которыми хотел работать спрашивал: „У меня есть контент, аналитика, бюджет — посчитайте отдачу в деньгах“. Эту задачу никто не решал, а некоторые предлагали откаты в виде комиссии — приходилось решать задачу самому.

В 2012 году увидел вакансию менеджера в IT-Agency. Уже тогда они считали отдачу рекламы в деньгах — это меня зацепило. Плюс хотел работать в команде, где можно развиваться, прокачиваться и не дадут засохнуть мозгам. Я оставил заявку, прошёл собеседования и попал в команду.

В агентстве научился прогнозировать продажи с рекламы, щёлкать пресейлы как орехи и запускать проекты. Затем ушёл из агентства на год — было профессиональное выгорание, потому что не брал отпуск 2 года. Не рекомендую такое повторять — нужно отдыхать. Вернулся, так как подход к ведению дел в других компаниях не устроил.

В IT-Agency нравится определённость в развитии, как ставятся задачи, отсутствие нерабочих конфликтов и команда, с которой приятно общаться. В агентстве всё прозрачно, понятно и стабильно — не будет неожиданностей. Ребята готовы потратить часть времени на общение и обратную связь. Помогут понять, как развиваться, выполнять и ставить задачи — это система, в которой комфортно жить. Система роста понятна — нужно находить время на обучение и становиться эффективнее, потому что работы много.

Любимые задачи — настраивать интеграции и запускать проекты. Экспериментирую с обучением клиентских менеджеров по продажам: иногда генерирую работающие методы, которые не читал в книжках.

Сложнее всего сдерживать эмоции, когда кто-то косячит. Иногда от усталости тяжело сконцентрироваться. Бывает большие задачи растягиваются. В остальном всё доставляет — вижу больше испытания, чем проблемы. Если не получается найти решение, коллеги подскажут куда копать и что-нибудь придумаешь. Здесь большая профессиональная синергия: в „курилке“ находятся ответы на проблемные вопросы и можно узнать больше, чем на семинарах.

Агентство подойдёт людям, которые хотят жить по прозрачным и понятным правилам, не любят бороться с подковерным играми и интригами. Рекомендую тем, кто хочет встать на путь развития и достижений. Здесь рост зависит от тебя, а не руководителя.

Не подойдёт закостенелым личностям. Люди в нашей команде готовы меняться и улучшаться, настроены на совместный труд и работу над своими ошибками.»

Никогда не искал работу на hh. Составляю список интересных мне мест, смотрю отзывы, захожу на сайты и выбираю 10–15 компаний. Затем изучаю соцсети, руководителей и представителей компании, делаю выводы. В IT-Agency зацепила дотошность, с которой они построили процесс рекрутинга. Впервые получил автоматическое письмо с вопросами и описанием этапов найма — сложилось впечатление, что в агентстве очень сложный и трепетный отбор в команду. Это вызвало спортивный интерес пройти испытание — решил попробовать и получилось.

Думал, что главное при найме — высокие профессиональные требования и навыки соискателя, а на деле оказалось, что требования к личностным и человеческим качествам важнее. Человек с опытом и низкой мотивацией поможет агентству меньше, чем заинтересованный, а человеческие качества помогают поддерживать хорошую атмосферу в команде. Атмосфера важна — у нас даже есть феи, которые помогают её поддерживать.

Единицы приходят в IT-Agency на позицию ведущего менеджера. Обычно начинаешь с младшего менеджера или менеджера и нужно поработать хотя бы год, чтобы закрыть все зоны и научиться отвечать по ним перед клиентом.

Задачи на проектах делятся равномерно между джедаем и менеджером в зависимости от компетенций. Могу написать текстовый прототип лендинга, сделать страницу на тильде или собрать рекламу. Роль менеджера — ложиться на амбразуру в случае чего и решать тысячи мелких задач, которые двигают проект вперёд.

Были проблемы с преодолением этапов, но затем я подошёл к себе как к проекту: расписал стратегию развития на 3 месяца, утвердил у ведущего загрузку и процесс пошёл быстрее. Развитие и обучение — это обычная задача.

Рекомендую агентство тем, кто работает в крупных корпорациях: хватит стагнировать, пора развиваться. Не советую тем, кто хочет только зарабатывать деньги. Здесь про развитие, которое потом коррелирует с заработком.

В IT-Agency не только команда, но круг людей с одинаковыми подходами к решению задач и готовые попробовать всё что угодно — ты можешь прийти менеджером, а потом развивать направление или внутренний проект. Я вёл внутренний проект агентства — икра, и почему бы через несколько лет не создать большой проект с перспективой мирового господства.»

После тест-драйва думал, что здесь все роботы, которые занимаются цифрами и всё. А оказалось много интересной работы и обучения в разных зонах. В таких условиях очень быстро развиваешься, хотя нелегко.

Хорошо подружились с Наташами (Волчкова и Молина) из направления по работе с отделами продаж. Плотно работали вместе — следили за качеством работы менеджеров в отделах продаж и делали сквозную отчётность для клиентов. Я очень сильно прокачался, органично вошёл в команду и стал менеджером CallTeam.

За год научился работать с данными в Power Query — я историк по образованию и любовь к цифрам для меня стала открытием. Интересно собирать разрозненные хаотичные данные и превращать их в инструменты управления процессами, прогнозы и статистику. Отчётность — это кусок бизнеса: нужно погрузиться в процессы клиента и собирать данные. Для этого важно жить внутри проекта. На выходе видишь компанию через цифры и можешь управлять ими. Появляется чувство, как будто ребёнка вырастил.

Чтобы развиваться, нужно много читать и учиться, нормально воспринимать критику и чаще общаться с ведущими и коллегами для обратной связи по своим сильным и слабым сторонам.

Удивило, что подобран настолько приятные люди, с которыми хочется проводить свободное время. Не приходится читать книги о том, как работать с мудаками. Только девушек мало, но сейчас становится больше.

Агентство не подойдёт классическим аккаунтам, которые считают, что в работе достаточно поговорить с клиентом, раздать таски и идти к следующему клиенту. Поверхностный подход не сработает. Менеджер — это не аккаунт, который пархает от клиента к клиенту и скидывает таски на других. Требуется глубина работы во всех зонах. Важно делать что-то руками, а не только раздавать и получать результат, не понимая, что стоит за каждым действием.

Подойдёт всем, кто хочет работать у нас и связывает воедино развитие и карьеру.

Кроме работы, IT-Agency помогло мне в жизненном плане — коллектив стал второй семьёй. Спустя год работы мои человеческие качества поменялись. Раньше был экстравагантным и неприятным, а сейчас стал лучше и приятнее как человек, наладились отношения с окружающими. Друзья отмечают, что я стал менее агрессивным и хаотичным, более упорядоченным. IT-Agency — это люди, к которым я тепло отношусь, которые помогают мне в работе и жизненных ситуациях. Даже наколку себе сделал.»

Тест-драйв в IT-Agency был обоюдным. Я мало знал об агентстве, но оказалось это именно то, что мне нужно — внимание к личному развитию и комплексные задачи из разных зон.

Я привык к свободному графику, офисам с камином и народу в шортах, но что меня действительно впечатлило — это подход к работе и жизни. Структурированность, системность, рациональность, основанные на здравом смысле, а не документации — этого не встретить в 99 % российских компаний. Работаю с удовольствием.

Каждую неделю сталкиваюсь с новыми задачами. Они затрагивают зоны, которые я давно не изучал или не знаю вовсе. Тут главное не упороться. Упоролся → не спишь ночью → пьёшь много кофе → трясутся руки → пропускаешь голы в кикере → минус в карму.

Радует, что кто-нибудь всё равно регулярно упарываются и выдаёт отличное решение нетривиальной задачи.

Агентство подойдёт для людей склонных к исследованию, постоянному развитию, самопознанию и готовых подвергать сомнению свою и чужую точку зрения. Не подойдёт тем, кто уже всему научился.»

Читать вакансию и смотреть инстаграм IT-Agency Team — это одно, а находиться внутри и работать — другое. Это не стандартная компания, где отработал икс часов и домой. Работа интегрируется с жизнью: количество задач большое, люди работают в разных часовых поясах — это надо учитывать.

Я менеджер банковской группы, мои проекты — банки, МФО и КПК. Занимаюсь больше клиентской коммуникацией, но плотно взаимодействую с джедаем: определяем стратегию, точки роста и приоритеты по задачам. В коммуникации важно управлять ожиданиями клиента и правильно интерпретировать то, что он говорит. Нужно соединить то, что мы можем дать и что он хочет получить.

Работа включает много новых задач. Важно быстро понимать продукт, рынок и точки роста. Все наши решения не интуитивные, а основаны на данных. Нужно уметь получать информацию, правильные ответы на вопросы и делать выводы.

Ещё идёт сильная техническая прокачка. Уровень каждый для себя определяет, но советую погружаться в контекст, SEO и другие зоны — это очень упрощает коммуникацию с джедаем. Клиенты требуют разный уровень погружения, но техническую часть всё равно нужно знать.

Каждый день надо учиться и узнавать новое, чтобы расти по уровням. Задавать побольше вопросов, общаться с коллегами и следить за новостями проектов. Большая вероятность, что твою сложную задачу кто-то уже решал — можно подойти и спросить. Все работают с разными проектами, многие вещи можно перенимать.

Нравится, что можешь принести пользу — поменять какой-то процесс и почти сразу получить результат. Клиент после этого по-другому к тебе относится. Плюс постоянное преодоление себя: прилетает новая сложная задача, хватаешься за голову и ищешь решение, потом побеждаешь и чувствуешь адреналин.

Самое сложное — ответственность за проект перед клиентом. Если что-то пошло не так, идёт давление и это тяжеловато. Надо уметь с этим жить и добиваться результата. Если не хочешь брать такую ответственность, менеджером в агентство лучше не идти.

В агентстве меня удивило тесное взаимодействие с командой. С 18 лет работаю в разных компаниях и такое в первый раз. Движняки по пятницам сближают, на Новый год еле разошлись по домам — работа становится частью жизни.

Агентство подойдёт тем, кому тесно на обычной работе — когда есть бесконечная тяга что-то улучшать: видишь ценники в магазине не так висят или продавец фигачит не по скрипту. Нужно воспринимать работу на уровне инстинктов.

Менеджеру важно иметь хорошую коммуникацию и упоротость, сильно хотеть развиваться. Тут не сильно про деньги, а больше про обстановку и возможность реализации. Можешь предложить что-то поменять и дают поменять. Иногда засиживаешься или работаешь из дома. Для кого-то это приемлемо, для кого-то нет, но такой сценарий возможен.

Не подойдёт тем, кто в самом начале пути — нужен базовый опыт и зрелое сознание. Нужно поработать в других местах и знать, что такое работа. Не подойдёт офисным сотрудникам на 8-часовой рабочий день, когда „отсидел“, что-то сделал и ушёл. Не советую, если вы не выдерживаете критику. Критика в любом случае будет, нужно уметь её принимать и учиться.»

Раньше работал на стороне клиента. В агентство шёл за интересной работой с проектами, возможностью обучиться и прокачаться в разных зонах — ожидания оправдались.

Делаю комфортной работу командам проектов — на нашей стороне и стороне клиента. Нашим предоставляю всё, что нужно для выполнения работы, перевожу коммуникации клиента на джедайский язык, достаю все доступы. Доношу идеи нашей команды до клиента. Плотно работаю с джедаем.

В джедайской области уже был прокачан, поэтому научился больше в менеджерской зоне: говорить „нет“, слышать клиента, чётко ставить задачи себе и команде, быстро писать митинг-репорты, десятипальцевому набору на клавиатуре.

Самое сложное — писать понимание задачи, интересное — встречаться с людьми на стороне клиента, у которых высокая экспертность в своём бизнесе.

Удивил офис и подход к своему таймингу. Строишь рабочий день и никто не дёргает, что не находишься в офисе с 9 до 6. Могу начать работать с утра: разобрать почту, попить кофе, затем поработать в метро, и потом приехать в офис — есть свобода перемещения в процессе работы.

Нагрузка большая, не всегда успеваю учиться — многие знания идут из опыта. Важно грамотно планировать тайминг по проектам и не перегружать себя. Планировать обучение, чтобы оно не шло вразрез с дедлайнами по проектам.

Агентство не подойдёт лентяям и тем, кто придёт отсиживать время — здесь деньги получаешь за качество работы, а не за время. Твой результат всегда виден, и это мотивирует. Советую отправить заявку, если хочешь сильно измениться и прокачаться.»

Пришёл в агентство менеджером, а через полгода стал писателем.

Поработал в зонах менеджера и понял, что это не доставляют мне удовольствия. Мне всегда нравились сферы копирайтинга и контент-маркетинга. Я знал, что в агентстве уже были успешные кейсы перепрофилирования, поэтому попросил перевести меня в писатели.

Мне помогли, я отправился на писательский тест-драйв и прошёл его. Теперь пишу статьи для Академии, посты для соцсетей, тексты для презентаций — мне по кайфу решать писательские задачи.

Главное чему научился — погружаться в новые для себя задачи и копать глубже.

В агентстве нравятся уровень свободы и люди. Менеджер работает из офиса, но здесь не будут ругать за небольшое опоздание. Главное — не опаздывать на встречи. Иногда можно поработать из дома или отпроситься. В офисе играем в теннис, кикер (настольный футбол) и приставку, а в пятницу тусим — здесь не скучно. Но задачи нужно делать, а в проектах проявлять инициативу.

Интереснее всего творчески решать задачи и видеть, как от этого растёшь. Удивила открытость — здесь прямо задают вопросы и ждут честных ответов, и в этом нет никакого подвоха.

Рекомендую вакансию хорошим коммуникаторам и людям с технарскими склонностями. Подойдёт, если чувствуете, что команда близка по духу.

Не рекомендую, если вам трудно работать в областях, которые не нравятся — коммуникация, отчётность, телефония и т.п.»