Главная Портфолио Отзыв СМО Mindbox о внедрении сквозной аналитики

Отзыв СМО Mindbox о внедрении сквозной аналитики

Mindbox разрабатывает и внедряет облачные решения для автоматизации розничного маркетинга. C помощью Mindbox компании могут отправлять многоканальные рассылки, делать клиентам персональные скидки и запускать программы лояльности.

Мы обратились в IT-Agency, чтобы понять путь нашего клиента с помощью аналитики от первого касания с брендом до покупки. Внедрение сквозной аналитики должно было помочь нам научиться масштабировать результаты работы маркетинга.

Надежда Маринчева, СМО в Mindbox

Внедряем сквозную аналитику

Внедряем сквозную аналитику «под ключ»: проектируем, наводим порядок в данных, интегрируем со всеми системами, обучаем сотрудников, поддерживаем и развиваем.

От сотрудничества с командой сквозной аналитики мы ожидали получить сырые данные для принятия решений и проверки гипотез. При этом мы хотели доверять данным, а для этого их нужно было заранее сверить с системами веб-аналитики и внутренней CRM.

Мы получили отчёты, которые хотели.

Сначала мы подключили несколько источников, чтобы посмотреть представления в системе и понять, насколько данные помогут принимать решения.

В процессе работы мы убедились в результатах и решили подключать новые источники для обогащения отчётности. Прямо сейчас мы делаем ещё один подход и дорабатываем новые представления под задачи разных команд.

Сквозная аналитика для e-commerce | Вебинар Всеволода Устинова из IT-Agency

Пожалуй, самое ценное, что мы получили, — это экспертиза от аналитиков команды сквозной аналитики.

Они передали нам понимание, как лучше всего связать данные из разных источников и визуализировать их для принятия решений. Аналитики помогли собрать качественные отчёты, которыми удобно и хочется пользоваться каждый день.

Мы рекомендуем работу с командой сквозной аналитики тем, кто хочет принимать решения для развития компании на основе данных или пытается разобраться каких данных не хватает.

Записал Артём Пак

Отредактировала Люба Мамаева

Записала Дарья Иванько, отредактировала Дарья Иванько