Принцип «Делай больше»

С другой стороны, я хочу донести до ребят, что сделать новую для них задачку недостаточно для роста. Особенно если они делают её по чужой инструкции. Да, они получают новый опыт, да, это можно считать маленьким внутренним левел-апом в стиле «теперь я умею это делать». Но для серьёзного профессионального роста этого недостаточно.

Улучшайте чужой опыт

Чужая инструкция — это планка, которую задали другие ребята. Повторил — молодец, но это только полдела.

Пока мы используем старые наработки, мы как бы тратим родительское наследство. Всё хорошо, но в какой-то момент оно закончится. Тогда мы окажемся слабее тех, кто придумывал что-то новое вместо того, чтобы тратить накопленное.

Чтобы серьёзно прокачаться, надо улучшить чей-то опыт. Моим ребятам недостаточно собрать ручной отчёт по инструкции, чтобы вырасти. Мне важно, чтобы они добавили в процесс что-то от себя. Когда ты улучшил чужое, это серьёзный показатель, что ты разобрался в теме достаточно глубоко.

Если каждый будет привносить в каждую задачу что-то от себя, то всё агентство будет двигаться вперёд. Маленькими шажками, но всегда вперёд. Я хочу, чтобы так и было.

Небольшое отступление: не надо изобретать велосипед 
Мои слова не значат, что каждый раз надо обязательно придумать что-то новое. Напротив, если задача не новая, надо выполнить её так, как её уже выполняли до тебя. Это даёт два преимущества. Первое — ты выполнишь задачу в срок и с гарантированным качеством. Второе — разберёшься в процессе. Когда несколько раз повторишь процесс от начала до конца, придёт более глубокое понимание того, как он работает. Вот тогда уже можно браться за улучшения.

Делитесь своими результатами

Как только ты что-то улучшил, велик соблазн сделать это своей фишечкой: мол, я молодец, никто, кроме меня, так не умеет. Но это тупиковый путь. В современном мире все и так знают, что это сделал ты. Отпусти результат.

Когда отдаёшь наработку в мир, её магия исчезает, потому что теперь любой сможет её повторить. Как по мне, это стимул двигаться дальше. Ты не держишься за старый успех, а идёшь к новому.

Я стараюсь подавать своим джедаям личный пример, чтобы соответствовать тому, что с них требую. Каждый месяц мы вместе записываем «единицы смысла»: кто что смог улучшить. На это подсаживаешься, и просыпается азарт. Сколько я сделал в прошлом месяце? А в этом? А получилось сделать больше? Это мотивирует.

Мне важно, чтобы ребята двигались вперёд, а вместе с ними и агентство. Так что я обязательно проговариваю принцип «Делай больше» на личных планёрках с джедаями, которых веду.

Главное — принести пользу

Весь принцип «Делай больше» направлен на то, чтобы улучшения приносили пользу. Мы внедряем новые инструкции или оптимизируем процессы не для веселья, а чтобы это делало команду сильнее. Все хотят работать в сильной команде. Единственный вариант это сделать — осознанно вносить свой вклад.