Кейс Navis Apps: за месяц в 4,4 раза увеличили число установок приложения в перегретой нише на американском рынке

По условиям конкурса у нас был всего один месяц на подготовку и запуск продвижения. Для нас это был серьёзный вызов, потом что обычно на подобные проекты специалисты закладывают минимум от полугода. Ситуация осложнялась отсутствием бюджета на рекламу и аномалиями в Google Play — нестабильная индексация и баги мешали прогнозировать результат.

Нас это всё не остановило. Мы продумали стратегию, довели её до конца и получили отличный результат, несмотря на все сложности.

Задача: увеличить количество установок приложения из поиска

Запрос от клиента — классический, но от этого не менее амбициозный: увеличить объём органических установок и конверсию в установку на рынке США в App Store и Google Play. Конкретных цифровых KPI не было, мы ориентировались на достижение максимального результата.

Если декомпозировать основную задачу на более мелкие, то нам нужно было:

• Расширить семантическое ядро и улучшить видимость приложения;
• Повысить конверсию из посещения страницы приложения в установку;
• Если получится, то вывести приложение в топ поиска по новым запросам. Спойлер: у нас получилось.

Что мы сделали

Крупные игроки в нише аффирмаций плотно занимают топовые позиции по ключевым запросам, активно обновляют контент, запускают ивенты и закупают трафик. Своей масштабной установочной базой и большим количеством платного трафика они «блокируют» продвижение других приложений по многим запросам, особенно крупным.

При работе с текстом и визуалом конкуренты, как и в других нишах, ориентируются друг на друга. Однако целевая аудитория, пользователи из США, требовательна к качеству контента и дизайну приложений. Чтобы выделиться в такой среде, мало повторять чужие стратегии — нужно найти уникальные точки привлечения и удержания пользователей.

Проанализировали нишу и разработали стратегию продвижения

Когда мы подключились к проекту, над ASO уже давно никто не работал. Индексация по ключам на рынке США просела из-за ограниченного семантического ядра. Приложение клиента индексировалось суммарно по 364 ключам на оба стора. У большинства конкурентов показатели были в несколько раз больше. В топ-20 приложение показывалось тоже по небольшому количеству ключей: 11 в App Store и 8 в Google Play.

Конкуренты делают упор на локализацию контента как внутри приложений, так и на страницах сторов, что логично. Однако из-за этого они не используют кросс-локали для размещения релевантных для США ключей в других странах. Для нас это стало небольшим преимуществом.

Графические элементы на странице приложения клиента не соответствовали трендам ниши. Мы разобрали визуалы конкурентов и нашли закономерности. У всех приложений-конкурентов графика гармоничная и не кричащая:

• лаконичные иконки,
• на скринах — крупные заголовки и мокапы,
• в качестве фона — умиротворяющие пейзажи и эмоциональные образы,
• цветовая гамма спокойная, в основном пудровые оттенки.

По итогам анализа ниши разработали стратегию ASO: подготовили план-гант и запланировали порядок обновлений приложения. Последнее нужно из-за того, что некоторые изменения можно внедрить только вместе с загрузкой нового билда.

Итоговый план работ выглядел так:

• оптимизировать текстовые метаданные,
• обновить графику и проверить её в А/Б-тесте.

Обновили метаданные: использовали подсказки в Google Play и сделали упор на кросс-локалях в App Store

Во время аудита мы нашли несколько точек роста в работе с метаданными. В App Store у клиента были избыточные повторы ключей в метаданных, которые ограничивали использование дополнительных ключевых слов. В Google Play мы, наоборот, наблюдали низкую плотность ключей и отсутствие повторов словосочетаний, необходимых для усиления индексации. Эти моменты мы исправили.

Из-за сильной конкуренции по высокочастотным ключам мы сконцентрировались на сборе ключей с невысокой частотностью. Мы брали высокочастотный ключ, например, «affirmations» или «quotes», и подбирали словосочетание с ним: например, «inspirational quotes and positive affirmations» или «affirmations for women free». Так мы сокращали сегмент и привлекали релевантную аудиторию, которая искала конкретные элементы из приложения, а не аффирмации в целом.

При подборе ключей для Google Play использовали неочевидный приём — поисковые подсказки стора. ASO-сервисы обычно показывают, что по таким запросам нет трафика. Однако, если подсказка находится высоко в списке, пользователи могут кликать на неё и попадать на страницу, в метаданных которой есть эта фраза.

В App Store особое внимание уделили работе с кросс-локалями. Ключи, по которым хотели получить позиции в США, разместили в локалях с арабским, китайским (упрощённым и традиционным), французским, корейским, португальским (Бразилия), русским, испанским (Мексика) и вьетнамским языками.

Обновили скриншоты приложения и проверили их через A/Б-тест

После визуального аудита мы выделили ключевые гипотезы, на базе которых разработали новый пак скриншотов. Вместе с клиентом мы сделали нежный градиентный фон, крупные хорошо читаемые надписи, яркие акцентные мокапы и примеры аффирмаций. Новый вариант графики протестировали в обоих сторах и получили отличные результаты.

Сделали кастомную отчётность под задачу клиента

На каждом проекте мы индивидуально настраиваем отчётность: как типы отчётов, так и их частоту и формат. На этом проекте мы каждую неделю показывали объём семантического ядра, ключевые метрики, проведённые обновления и эффект от них, а также изменения у конкурентов. При этом мы настроили клиенту в Google Таблице отчётность с данными по показам, просмотрам, установкам и конверсиям с разделением по источникам. А ещё у него было доступ к аудиту и рабочим файлам с изменениями в текстах и визуале.

Такая система позволила нам отслеживать динамику и быстро корректировать стратегию, а клиенту — видеть полную картину прогресса.

Результаты работы: кратно увеличили количество установок и конверсию в установку

Всего за один месяц мы добились заметного роста по всем показателям:

• В App Store семантическое ядро выросло почти в 2 раза: с 264 до 505 запросов;
• В Google Play семантическое ядро выросло в 2,2 раза: со 100 до 221 запросов;
• Приложение стало индексироваться по новым общим и брендовым запросам конкурентов.

Увеличили количество установок:

• в 4,4 раза в App Store,
• почти в 1,7 раз в Google Play.

Увеличили конверсию в установку с помощью новой графики:

• с 3,81%до 5,85% в App Store,
• с 16,25% до 25,35% в Google Play.

Заключение

Этот проект показал главное: полноценный ASO-цикл можно пройти всего за один месяц. За это время мы успели:

• провести аудит ниши,
• выстроить стратегию,
• оптимизировать тексты,
• обновить графику и протестировать её,
• внедрить кастомную систему отчётности.

Это были не подготовительные шаги «на будущее», а работа в перегретой нише, без бюджета на рекламу. Пока многие специалисты за первый месяц лишь собирают семантику и ждут её согласования, мы уже запускаем проект и выводим его на ощутимый рост.

Если хотите вывести своё приложение в топ поисковой выдачи и получить первые результаты за месяц, а не через полгода, у нас есть отработанная система, которая это обеспечит. Обращайтесь!