Вакансия cпециалиста по внедрению сквозной аналитики

Полный день · 40 000–120 000 ₽ · Можно удалённо

Меня зовут Всеволод Устинов, я руководитель IT-Agency. Ищу специалистов, которые будут внедрять сквозную аналитику с командой сервиса Elly на клиентских проектах.

Открыты три позиции с разными требованиями. В первую очередь нас интересует человек на роль старшего аналитика. Мы ждём специалиста, который после небольшой практики в поддержке существующих клиентов сможет самостоятельно внедрять сквозную аналитику в новых проектах, а потом станет руководителем команды внедрения.

Что предстоит делать сразу

Поддерживать и развивать текущие проекты по аналитике: вносить правки в БД, регулярно обновлять отчёты и запускать ручные импортёры, где нет автоматизации, контролировать корректность обновления, вести документацию.

Принимать на поддержку новые проекты по аналитике: оптимизировать процесс так, чтобы поддержка не занимала слишком много времени, дорабатывать внутреннюю логику проектов.

Работать с внешними системами и CRM-системами: импортировать, обрабатывать и склеивать нужные данные из рекламных кабинетов, GA, Яндекс.Метрики, апп-аналитики, коллтрекингов и CRM.

Анализировать отчёты: следить за общей картиной бизнеса клиентов, а не только смотреть на цифры, находить отклонения в данных, выдвигать гипотезы, писать аналитические письма для клиентов.

Писать инструкции и регламенты по обновлениям отчётов или работе с базой данных на конкретном проекте.

Отвечать на технические и аналитические вопросы клиентов про доступы, логику работы, данные в отчётах.

Ставить, курировать и принимать задачи у разработчиков.

Что предстоит в будущем

Внедрять сквозную аналитику на новых проектах.

Изучать новые инструменты и решения, проверять и внедрять их.

Развивать внутреннюю логику сервиса сквозной аналитики Elly: автоматизировать процессы, предлагать и внедрять новые решения.

Вырасти до старшего аналитика в команде внедрения, ведущего в команде поддержки или автоматизатора.

Каким нужно быть

Быстрым. Мы ценим людей, которые умеют быстро принимать решения и действовать. Придумал → протестировал → оценил эффект → показал команде → внедрил на все проекты.

Технологичным. Новые технологии, инструменты и возможности — важная часть работы аналитика. Её нужно любить и использовать.

Внимательным. Важно не допускать мелких ошибок, аккуратно оформлять работу, тщательно проверять её за собой и другими.

Небезразличным. Стремление сделать лучше и помочь в этом другим — это хорошо. Оно помогает достигать отличных результатов.

Уметь давать и принимать конструктивную критику.

3 позиции

Открыты три позиции с разными требованиями.

	Младший аналитик	Аналитик	Старший аналитик
Зарплата Чистыми на руки, после налогов. Зарплата полностью белая, оформление полностью официальное.	от 40 до 50 т.р.	от 50 до 70 т.р.	от 80 до 120 т.р.
Опыт
Опыт внедрения сквозной аналитики Настройка систем аналитики → настройка колл-трекинга → настройка сбора данных в CRM → склейка данных → построение отчётов и дэшбордов	от 1 года	от 2 лет	от 3 лет
Ведение проектов в роли проджект-менеджера	—	1 проект	2+ проекта
Руководство группой от найма до увольнения	—	—
Знания и навыки
Анализ данных и умение находить закономерности
Веб-аналитика Быстро получает ответы на интересующие его вопросы. Имеет сертификаты по Яндекс.Метрике и Гугл Аналитике. Знает все основные типы отчётов. Умеет настраивать события и цели. Понимает, как работают пользовательские переменные и специальные параметры (custom dimensions). Может организовать статический и динамический колл-трекинг.
Внедрение систем колл-трекинга
Excel на уровне sumif, vlookup, сводных таблиц
Английский язык, для переписки и созвонов
Опыт работы с БД, базовые знания SQL	—
Переговоры	—
Бизнес-процессы Умеет раскладывать бизнес на процессы, искать точки роста и оптимизации, выбирать метрики, налаживать сбор данных, проектировать отчётность	—	—
Распределение времени по ролям
Поддержка Поддерживает существующие проекты: регулярно обновляет отчёты, готовит аналитические письма, отвечает на вопросы клиентов, ведёт документацию по проекту.	80 %	—	—
Развитие Развивает существующие проекты: готовит ТЗ на внедрение изменений, ставит задачи на разработку, тестирует результаты изменений.	20 %	20 %	10 %
Внедрение Запускает новые проекты: собирает требования с клиента, описывает логику склейки данных, продумывает структуру БД, пишет ТЗ, наполняет БД данными, собирает и тестирует отчёты.	—	80 %	40 %
Руководитель группы Нанимает, обучает людей, считает экономику направления, улучшает процессы в команде.	—	—	50 %
Объём	2–8 проектов на поддержке и развитию аналитики	1-2 проекта по внедрению аналитики	3-5 аналитиков, ведение проектов по внедрению аналитики

Будет плюсом:

знание Яндекс Директ, Google Ads, FB/Instagram, VK, MyTarget, принципов работы CPA-сетей,
опыт работы с AppMetrika, AppsFlyer, мобильной аналитикой,
опыт работы с Google Tag Manager,
опыт работы с BigQuery,
опыт работы с Power Query, Power Pivot,
использование какого-либо языка программирования в работе,
владение методами статистического анализа.

Сначала стажировка

Стажировка помогает узнать и проверить друг друга. Она ничем не отличается от полноценной работы, так что вы сможете заранее понять, нравится ли вам работать с нами, а мы увидим вас в деле.

Стажировка занимает 30 часов — от двух до четырёх недель. Этот срок может или увеличиться, или уменьшиться — всё зависит от кандидата.

Стажировка оплачиваемая. Оплата почасовая от 250 до 500₽ в час.

К чему нужно быть готовым

у нас распределённая команда, поэтому важно уметь договариваться, создавать правильные ожидания и предупреждать, если что-то идёт не так;
у нас не принято опаздывать на встречи, забывать про задачи и срывать сроки;
в агентстве ценится перфекционизм и упоротость, поэтому может быть много обсуждений, исправлений и улучшений;
нужно ясно доносить свои мысли и аргументировать позицию. «Потому что я так сказал» — не работает;
необходимо следовать внутренним стандартам качества, которые постоянно растут. Для этого придётся постоянно учиться: много, быстро и, в значительной степени, самостоятельно;
в агентстве созданы все условия для профессионального и материального роста, но дальше всё зависит от самого человека.

Общие условия

работа примерно с 10 до 20 по московскому времени пять дней в неделю;
можно работать в офисе в Москве или из дома, 80 % команды работает дистанционно (см. командный инстаграм);
отпуск два раза в год по две недели + официальные российские праздники;
рабочий ноутбук;
оплата 50 % стоимости любых разумных мероприятий по обучению;
официальное оформление по трудовой в Москве, белая зарплата на карточку;
другие страны тоже ок.

Подробные условия работы

Обучение и развитие

Наставничество. У каждого сотрудника есть ведущий — наставник, который направляет в процессе работы и развития. Он помогает расставить приоритеты в обучении и спланировать комфортную нагрузку на месяц.

Планы роста. В агентстве действует система уровней, которая привязана к знаниям, навыкам, опыту успешных проектов и оценкам 360. Раз в 3–6–12 месяцев на личной планёрке сотрудник и его ведущий обсуждают план роста и определяют список задач для перехода на следующий уровень.

Обмен опытом внутри команды. Ребята делятся полезными материалами, обсуждают их и отвечают на вопросы друг друга. По четвергам желающие собираются в «Клубе веб-аналитиков», чтобы поговорить о технологиях и поделиться опытом.

Семинары по направлениям: для джедаев, аналитиков, менеджеров, технологов, SEO-специалистов, дизайнеров и редакторов. Обычно семинары ведёт кто-то из членов команды, но иногда мы приглашаем специалистов из других компаний. За последние полгода нас посетили Александр Горник из Mindbox, Денис Ежков из ITECH.group, Коля Буряк из Jami, Алексей Бородкин из Notamedia и Виталий Александров из Out of Cloud.

База знаний. За 14 лет мы накопили много обучающих материалов во внутренней базе знаний: статьи и инструкции, кейсы с клиентских проектов и записи всех прошедших семинаров. База постоянно растёт.

Путь сотрудника от стажера до ведущего: как у нас устроено привлечение, найм, интеграция и обучение сотрудников

Отклик на вакансию

Что будет после отклика: анкета с вопросами → собеседование по скайпу → стажировка → приём на работу.