True professionalism
David Maister

Издательство: «Альпина Паблишер»

Купить электронную версию:
Ozon.ru, Аймобилко, Литрес

Купить бумажную версию:
Ozon.ru

Теги: Джедаям Менеджерам Магистрам Продуктивность

Истинный профессионализм

Дэвид Майстер
Аннотация от издателя:
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.
В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» — отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.
Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.

Рецензии

« Дэвид Майстер призывает искренне верить в то, что вы делаете, и никогда не идти на компромисс со своими стандартами и ценностями. » Всеволод Устинов, руководитель IT-Agency

« Книга «Истинный профессионализм» является достойным продолжением серии публикаций Дэвида Майстера. В ней содержится много новых и конструктивных идей для тех, кто связывает свою карьеру и бизнес с профессиональными услугами. Безусловно, она будет полезна как директорам и партнерам консалтинговых компаний, так и младшему персоналу, который только формирует свое представление о том, что такое быть "истинным профессионалом » Александр Ованесов, управляющий партнер Про-инвест консалтинг
« Книга просто отличная! Примерно треть книги будет полезна ВСЕМ, кто работает с другими людьми (профессии типа «человек-человек») и намерен достичь в своём труде максимально высокого профессионального уровня. Книга очень хорошо прочищает мозги в плане: что есть «истинный профессионализм», а что — лишь его жалкая имитация. Две трети книги посвящены организационным компетенциям консалтинговых фирм, необходимым для формирования в своих рядах тех самых «истинных профессионалов». Понятно, что данная часть книги является узкоспециальной и полезна в первую очередь для руководителей консалтинговых компаний. Но сами направления развития (повышения профессионализма) консалтинговых фирм — полезны и актуальны как никогда! » Сергей Калинин
« Автор научил отличать профессионализм от технических компетенций, дал карьерные советы, рассказал о компаниях, которые поощряют дух профессионализма. Это тот случай, когда книгу можно рекомендовать друзьям и родственникам любых профессий. Больше пользы она принесет тем, кто работает в агентствах и связан с консалтингом. Майстер вывел закон чистой совести профессионала. Обращайтесь к идеям из книги в сложных ситуациях: поступай в духе «истинного профессионализма» и будь уверен, что поступаешь правильно. » Илья Ерошкин, джедай IT-Agency

Можно добавлять чужие рецензии

Можно без ссылки